Dissocier votre Home vous permet de le supprimer de votre compte. Une fois qu'il n'est plus lié à votre compte, il peut être installé sur un autre.
Nous recommandons de sauvegarder vos vidéos avant de dissocier votre appareil.
Pour dissocier votre Home, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l'app Home.
- Touchez Réglages.
- Touchez Supprimer de mon compte.
- Touchez OK.
- Effectuez une réinitialisation d'usine de votre Home
Effectuez une réinitialisation d'usine de votre Home
Effectuez une réinitialisation d'usine de votre Home vous permet de supprimer toutes les données stockées dessus. Cette étape finalise le processus de dissociation.
Nous recommandons de sauvegarder vos vidéos avant de réinitialiser votre appareil.
Pour procéder à la réinitialisation, effectuez les étapes suivantes :
- Désappariez votre Home avec votre appareil mobile en " oubliant " le Home dans vos paramètres wi-fi ou Bluetooth.
- Débranchez l'alimentation du Home du mur et rebranchez-la.
- Attendez que le Home s'allume en orange.
- Débranchez et rebranchez le Home 5 fois de plus, en vous assurant que le voyant orange s'allume à chaque fois.
- À la 6e fois, la base doit clignoter en orange puis en bleu, indiquant que votre Home est réinitialisé et prêt à être couplé et configuré.
À ce moment-là, vous pouvez commencer le processus de réinstallation du Home.
