Note à l'attention des utilisateurs l'app Withings Android 6.2.1 ou plus : nous sommes en train de résoudre un problème avec le Play Store qui a temporairement affecté la notification d'appel sur les montres. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour rétablir cette fonctionnalité dès que possible. C'est également la raison pour laquelle nous avons tardé à résoudre le problème de décharge de la batterie. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement.

Si vous souhaitez qu’une notification s’affiche sur votre Steel HR quand vous recevez un appel, un SMS, ou lorsque vous recevez un email ou une alerte de calendrier, vous pouvez activer l’option Notifications. Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez l'app Withings.
2. Allez dans Appareils.
3. Touchez Steel HR.
4. Touchez Notifications.
   
5. Touchez Activer les notifications et sélectionnez les notifications que vous souhaitez voir s'afficher.
   
6. Touchez le bouton retour pour confirmer votre choix.

Applications tierces

Vous pouvez activer les notifications provenant d’applications tierces sur votre Steel HR. Pour ce faire, allez dans Appareils > Steel HR > Notifications. Sélectionnez Activez les notifications et Applications. Sélectionnez ensuite les applications dont vous souhaitez recevoir les notifications sur votre Steel HR.

Vérifiez que l’app l'app Withings est active en arrière plan sur votre mobile, et que vous avez autorisé les notifications dans les paramètres de votre mobile.

Notez que les notifications des applications tierces sont uniquement disponibles à partir du firmware 4911 ou supérieur (Steel HR) / 5301 ou supérieur (Steel HR Sport). Cliquez ici pour plus d'informations. 

Remarque pour les utilisateurs iOS :

• L’app l'app Withings doit être active en arrière plan sur votre mobile et vous devez recevoir une notification avant de pouvoir recevoir toutes les notifications de certaines applications tierces sur votre Steel HR.
• Vérifiez que les notifications sont activées sur votre mobile : « Autoriser les notifications » et « Dans l’historique » (iOS 11 ou versions inférieures) ou « Centre de notifications » (à partir d'iOS 12) doivent être activés afin de recevoir des notifications sur votre montre.
  
  
• iOS 13 et plus : si vous ne recevez pas les notifications d'une app spécifique, allez dans Paramètres > Notifications, puis sélectionnez l'app. Affichez les aperçus se situe sous la section "Options". Lorsque Jamais est sélectionné, vous ne recevrez pas les notifications de l'app sur votre montre. Lorsque Si déverrouillé est sélectionné, vous recevrez les notifications de l'app même si l'écran de votre iPhone est éteint.
• Consultez la liste des applications tierces disponible dans l’app l'app Withings. Activez ensuite l’application dont vous souhaitez recevoir les notifications sur votre Steel HR.
  

Remarque pour les utilisateurs Android : 

Assurez-vous que l'app Withings est activée dans la liste Accès aux notifications sur votre mobile. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez dans Paramètres.
   
   
2. Tapez Accès aux notifications dans la barre de recherche, puis sélectionnez cette option.
   
3. Sous "Applis : accès spécial", sélectionnez Accès aux notifications.
   
   
4. Activez l'accès aux notifications pour l'app Withings.
   

Vérifiez que les modes "Ne pas déranger" et/ou "Silencieux" ne sont pas activés sur votre mobile. Si vous les activez, il se peut que vous ne receviez pas de notifications.

Remarque importante concernant l’écran Ne pas déranger :

Vous pouvez choisir de désactiver les notifications directement sur votre Steel HR. Pour ce faire, appuyez et relâchez le bouton pour faire défiler les différents écrans jusqu’à ce que l’écran Ne pas déranger apparaisse. Appuyez pendant quelques secondes sur le bouton de votre Steel HR jusqu’à ce que « OFF » s’affiche sur l’écran.

Notez que vous ne recevrez plus de notifications sur votre montre si vous désactivez les notifications depuis votre Steel HR. Cependant, toutes les applications tierces restent actives dans l’app l'app Withings.

Si vous souhaitez réactiver les notifications, appuyez et relâchez le bouton pour faire défiler les différents écrans jusqu’à ce que l’écran Ne pas déranger apparaisse. Appuyez pendant quelques secondes sur le bouton de votre Steel HR jusqu’à ce que « ON » s’affiche sur l’écran.