Si vous ne recevez pas de données de température, essayez ce qui suit :

• Vérifiez que l'écran Température est activé :
  Withings App > Appareils > ScanWatch 2 > Tous les réglages > Personnaliser les écrans
• Assurez-vous que votre montre est correctement portée :
  - La montre se trouve à environ 1 centimètre derrière l'os du poignet.
  - La montre est portée confortablement serrée, sans espace entre la montre et la peau.
• Veillez à ce que votre montre et votre poignet soient propres et hydratés, mais pas en sueur ou trop mouillés.
  Remarque : une peau trop sèche peut empêcher la surveillance de la température. Si nécessaire, lavez et séchez légèrement votre main avant de porter votre montre. Vous pouvez également appliquer une crème hydratante sur votre main pour éviter qu'elle ne se dessèche.
• Veillez à laisser 15 minutes à votre montre pour se calibrer après l'avoir mise en place.
• Redémarrez la montre en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé pendant 20 secondes, puis laissez la montre s'étalonner pendant 15 minutes. Après cette période, vérifiez si l'écran de température de la montre affiche maintenant la température.

Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service clientèle en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de la page.