Lorsque vous contactez l'assistance technique pour un problème lié à un appareil, veuillez fournir l'ID MAC de l'appareil (également appelé numéro de série). Vous trouverez cette information sur l'étiquette située à l'arrière du moniteur, à droite, à côté du numéro de série (SN) et commençant par « A4:7E:FA ».

Si, pour une raison quelconque, l'étiquette est usée ou illisible, vous pouvez également trouver l'ID MAC dans le menu de l'appareil.

Pour récupérer l'ID MAC directement depuis votre appareil, procédez comme suit :

1. Allumez l'appareil en appuyant brièvement sur le bouton On/Off situé sur le côté droit.
2. Naviguez à l'aide du bouton de navigation inférieur à l'écran pour trouver et sélectionner Paramètres.
3. Appuyez sur « OK ».
4. Sélectionnez « Informations ».
5. Remarque : cela vous permettra de voir l'ID Mac/le numéro de série, la version du micrologiciel et le niveau de la batterie.