• Vérifiez que l'app Withings est ouverte, et que vous avez lancé une séance de course ou de marche à pied, en activant le mode suivi GPS sur votre montre. Si vous ne lancez pas votre séance de course sur la montre, votre score de Fitness Level ne sera pas calculé. Si l'app Withings n'est pas ouverte, la montre affichera un message vous demandant d'ouvrir l'application pour activer des paramètres avancés.
• Vérifiez que les paramètres de géolocalisation de votre smartphone sont activés. Notez que vous devez courir ou marcher à l'extérieur avec votre smartphone, et que les données GPS de votre smartphone sont nécessaires pour le calcul du Fitness Level. Par ailleurs, vérifiez les paramètres de géolocalisation ("Service de localisation" pour iOS, "Position" pour Android), et assurez-vous que l'app Withings a toujours accès à vos données de localisation.
• Vérifiez que le mode "économie d'énergie" n'est pas activé sur votre smartphone. Si ce mode est activé, l'app Withings ne pourra pas accéder aux données de localisation GPS de votre smartphone. Le mode "économie d'énergie" peut être activé/désactivé depuis les paramètres de votre appareil iOS ou Android.

Notez que vous devez courir ou marcher au moins 10 minutes. Si la durée de votre séance est inférieure, votre score de Fitness Level ne sera pas calculé.

Lorsque votre séance de course ou de marche à pied est terminée, vous pouvez la mettre en pause en appuyant sur le bouton latéral de la montre pendant 2 secondes. Faites défiler l'écran pour arrêter votre séance et appuyez une nouvelle fois sur le bouton latéral pendant 2 secondes pour valider. Votre séance de course et votre item de Fitness Level apparaissent alors dans la section Accueil l'app l'app Withings. Notez que votre Fitness Level est également disponible dans le détail de votre séance de course sous la section "Notifications".