J'ai des problèmes avec le bracelet de Move ECG. Que dois-je faire ?
Cet article vous aidera si vous rencontrez l'un des problèmes suivants :
- Votre bracelet est taché ou noirci
- Votre bracelet vous cause une sensibilité cutanée
Votre bracelet est taché ou noirci
Si votre bracelet est taché ou noirci, nous vous conseillons de le passer sous l’eau tiède et de le frotter avec du savon hypoallergénique. Notez que la couleur de votre bracelet peut se ternir avec le temps.
Votre bracelet vous cause une sensibilité cutanée
Move ECG étant destinée à vous accompagner aussi bien de jour comme de nuit, nous vous recommandons de suivre les conseils ci-dessous :
- Veillez à ce que votre bracelet reste sec, notamment après avoir pratiqué une activité sportive (course à pied, natation, etc.). Pensez également à essuyer l’intérieur de votre bracelet après avoir pris votre douche.
- Laissez respirer votre peau. Si vous portez votre Move ECG toute la journée, n’hésitez pas à la retirer pendant environ une heure. Vous pouvez par exemple retirer votre tracker lorsque vous prenez votre douche.
- Ajustez confortablement votre bracelet. Celui-ci doit être fermement ajusté, sans toutefois vous gêner. Si vous constatez des rougeurs, nous vous conseillons de desserrer votre bracelet d’un cran.
Notez que votre bracelet doit être nettoyé régulièrement. Les résidus de savon, de crème ou de transpiration sont susceptibles d’irriter votre peau. En cas d’irritation de la peau, nous vous conseillons de contacter un dermatologue avant de porter à nouveau votre Move ECG.
Si malgré ces conseils vous rencontrez un problème avec votre bracelet, n’hésitez pas à nous contacter en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.