choisissez une langue

Deutsch English (US) 日本語 简体中文
Communauté Forum
Contactez-nous

Ma Smart Body Analyzer (WS-50) ne me reconnaît pas. Que dois-je faire ?

Si votre poids varie de plus ou moins 3kg depuis votre dernière pesée, il est possible que la Smart Body Analyzer (WS-50) ne vous reconnaisse pas.

Deux possibilités s'offrent alors à vous :

  • Dans l'application Health Mate, vous pouvez cliquer sur Mesures non assignées.
  • Vous pouvez ajouter votre poids manuellement en cliquant sur Ajouter une mesure manuelle.

Les nouvelles informations seront envoyées à votre Smart Body Analyzer (WS-50) lors de la prochaine pesée, et vous serez alors automatiquement reconnu.

Cet article vous a-t-il été utile ?

Besoin d'aide supplémentaire ? N'hésitez pas à nous contacter.

Contactez-nous
Afin de que le Forum Withings demeure un endroit de soutien, de support et d’intêret pour les produits et services fournis par Withings, je m’engage à :
  • Être poli et participer au forum dans un esprit de convivialité et de compréhension
  • Respecter tous les utilisateurs du forum
  • Éviter tout conflit ou polémique
  • M’assurer que mes messages n'enfreignent pas les droits, la réputation, l’image ou la vie privée des autres utilisateurs
  • M’abstenir de participer à toute discussion contenant des propos injurieux ou discriminatoires
  • Respecter la totalité des termes et conditions spécifiés ici

Si vous rencontrez un problème ne pouvant pas être résolu par une assistance technique, tel qu’un dommage physique, nous vous invitons à contacter notre Service Client.

Agree
Disagree