La récupération est l'un des deux paramètres nécessaires pour mesurer le Statut de vitalité. Elle fait référence à toute période de repos enregistrée, comme le sommeil et les siestes. Afin de garantir la continuité de la mesure de votre Énergie, veillez à enregistrer une activité physique par jour (effort) et une période de repos ou de sommeil (récupération).
Si vous ne voyez aucune donnée de récupération dans votre Énergie, veuillez vérifier les points suivants :
- Portez votre appareil de suivi de manière régulière. Nos podomètres doivent être portés pendant la nuit afin de suivre votre sommeil. Si vous utilisez un Sleep/Sleep Analyzer pour suivre votre sommeil, assurez-vous qu'il est correctement installé sous votre lit.
- Si vous utilisez une montre Withings : portez la montre bien ajustée à votre poignet toute la nuit. Veillez à ne pas exercer une pression excessive sur la montre pendant la nuit, en la gardant sous votre oreiller.
- Activer le partage de données avec une autre source de données. Si vous utilisez une autre source de données pour le suivi des données (c'est-à-dire un autre dispositif de suivi ou votre appareil mobile lui-même), vous pouvez partager des données entre l'app partenaire et l'app Withings en naviguant jusqu'à l'onglet Partage, en sélectionnant votre app partenaire et en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran.
- Assurez-vous que votre montre est synchronisée le matin. Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Accueil de l'app Withings et faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran pour actualiser les données et déclencher une synchronisation. Vos données devraient apparaître dans quelques instants. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter nos articles de dépannage spécifiques à votre appareil.
Si votre problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance.