Effort est l'un des deux indicateurs nécessaires pour mesurer le Énergie. Il fait référence à toute activité physique enregistrée, telle que la marche, la course ou les entraînements. Afin de vous assurer de maintenir un Énergie constant, veillez à enregistrer une activité physique par jour (effort) et une période de repos ou de sommeil (récupération). Si vous manquez l'une de ces deux mesures au cours d'une journée, votre score de vitalité ne pourra pas être calculé.

Si vous ne voyez aucune de vos données d'effort dans votre score de vitalité, veuillez vérifier les points suivants :

1. Portez votre appareil de suivi de manière régulière. Nos podomètres doivent être portés pendant la journée pour suivre votre activité.
2. Assurez-vous que vous synchronisez correctement vos données avec l’app Withings.
3. Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet Accueil de l’app Withings et faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran vers le bas pour actualiser les données et déclencher une synchronisation. Vos données devraient apparaître dans quelques instants. Si ce n'est pas le cas, veuillez consulter nos articles de dépannage spécifiques à votre appareil.
4. De plus, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone, que votre tracker se trouve à proximité de votre téléphone lors de la synchronisation et que l’app Withings est autorisée à fonctionner en arrière-plan.
5. Activez le partage de données avec une autre source de données. Si vous utilisez une autre source de données pour suivre vos données (par exemple, un autre appareil de suivi ou votre appareil mobile lui-même), vous pouvez partager les données entre l'application partenaire et l'app Withings en vous rendant dans l'onglet Partager, en sélectionnant votre application partenaire et en suivant les instructions à l'écran.

Si votre problème persiste, veuillez contacter notre équipe d'assistance.