Remarque : Withings+ Protect est réservé aux utilisateurs de l'Union européenne.

Si vous êtes membre Withings+, vous bénéficiez désormais de Withings Protect+, un programme premium de garantie prolongée et d’assistance inclus dans votre abonnement payant actif.

Quels sont les principaux avantages de Withings+ Protect ?

• Vous bénéficierez d’une garantie prolongée à vie* sur tout nouvel appareil ou appareil connecté à votre compte qui est encore sous garantie de 2 ans au 5 mai 2026.
• Traitement prioritaire et accéléré des demandes de garantie.
• Un remplacement anticipé par envoi pour réduire au minimum les temps d’indisponibilité.
• Une assistance directe de la part de Withings, même pour les produits achetés auprès de revendeurs agréés.

Comment activer Withings+ Protect ?

• Pour activer Withings+ Protect, vous devez acheter un nouveau produit Withings et l’enregistrer dans l’app Withings dans les 60 jours suivant l’achat.
• La couverture s’applique aux produits Withings éligibles associés à votre compte†, tant que votre abonnement Withings+ payant reste actif*.
• Votre nouvel appareil doit être configuré dans les 60 jours suivant sa première date d’installation pour que la couverture soit activée.
• La couverture s’applique également aux autres appareils éligibles déjà associés à votre compte.
• Si votre abonnement expire alors que Withings+ Protect est actif, la couverture sera automatiquement réactivée lorsque vous vous réabonnerez.

*Withings Protect+ et son service de garantie à vie ne sont disponibles que tant que vous disposez d’un abonnement Withings+ payant et actif. Si votre abonnement est résilié ou arrive à expiration, la couverture Withings Protect+ prendra fin simultanément. Les abonnements gratuits ou promotionnels ne sont pas éligibles. Withings Protect+ s’applique en complément de vos droits de garantie légale, qui restent inchangés. La couverture est limitée aux défauts de matériaux et de fabrication — les dommages accidentels, la perte, le vol, l’usure esthétique et l’épuisement normal de la batterie ne sont pas couverts. Consultez l’intégralité des Conditions générales de Withings Protect+ pour connaître les conditions d’éligibilité et les détails. […]

† Les produits éligibles sont les appareils connectés de la marque Withings vendus par Withings ou par tout revendeur agréé, à l’exclusion : 1. des produits Withings pour lesquels la garantie légale de conformité a expiré à la date de prise d’effet de la garantie commerciale ; 2. Les produits Withings reconditionnés. 3. Les produits Withings achetés d’occasion. 4. Les produits Withings reçus en remplacement dans le cadre d’une garantie légale de conformité, sauf si les produits Withings remplacés étaient déjà des produits Withings protégés au moment du remplacement. 5. Les produits Withings reçus par l’utilisateur sans transaction commerciale directe, notamment les produits fournis via Withings Health Solutions ou dans le cadre de programmes de bien-être d’entreprise, les produits reçus dans le cadre d’études cliniques, de partenariats avec des assureurs ou de tout autre programme de suivi, ainsi que les unités promotionnelles, les lots de concours ou les stocks « non destinés à la revente » (NFR) ; 6. Les produits Withings qui se trouvent en dehors de votre foyer. *Des conditions générales s’appliquent. Consultez l’intégralité de la politique Withings+ Protect