Avertissement : La fonction SpO2 du BodyScan 2 est une fonctionnalité de bien-être (non médicale) et n’est pas destinée à diagnostiquer ou à traiter une quelconque affection médicale.

Pourquoi n’y a-t-il pas de lumière sous mon pouce droit ?

Le seul capteur PPG optique utilisé pour la SpO2 est situé uniquement sur le côté gauche de la poignée, sous votre pouce gauche. Il s’agit d’une caractéristique inhérente à la conception de l’appareil.

Il est donc tout à fait normal que :

• Vous ne voyiez de lumière que sous votre pouce gauche.
• Il n'y ait aucune lumière sous votre pouce droit.

Échec de la mesure de la SpO2 ou apparition d'un écran indiquant un résultat non concluant

Ce problème est le plus souvent dû à une pression excessive sur le capteur. Pour y remédier :

• Appliquez moins de pression sur la poignée et évitez de la serrer trop fort.
• Assurez-vous que votre pouce gauche reste en contact constant avec le capteur optique.
• Restez immobile et évitez de parler pendant la mesure.

Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez nous contacter via le service d'assistance.