Note: Il est possible que la mesure de votre âge vasculaire ne soit pas fiable si l'on vous a diagnostiqué une arythmie / un trouble du rythme cardiaque.
Vous ne recevez pas de données
Si vous ne recevez pas vos données d'âge vasculaire, suivez les étapes ci-dessous :
- Assurez-vous que l'écran d'âge vasculaire est bien activé dans votre application l'app Withings.
- Montez sur la balance pieds nus.
- Assurez-vous que la balance est propre.
Cliquez ici pour savoir comment la nettoyer. - Restez immobile pendant que vous êtes sur la balance.
- Ne parlez pas pendant la mesure.
- Assurez-vous que vos pieds sont centrés sur la balance:
- Essayez d'humidifier vos pieds si les autres étapes ne règlent pas votre problème.
Sachez qu'après l'installation de votre Body Comp, vous devrez d'abord obtenir cinq mesures valides avant de pouvoir accéder au graphique représentant votre âge vasculaire. Ces mesures sont requises pour calibrer la mesure de l'âge vasculaire sur votre balance. Vous recevrez pourrez consulter les détails de chaque mesure valide depuis l'écran d'accueil de votre app, ainsi qu'un dernier article quand vous pourrez accéder au graphique.
Vos données semblent incorrectes
Si vos données d'âge vasculaire ne vous semblent pas correctes, suivez les étapes ci-dessous :
- Montez sur la balance pieds nus.
- Assurez-vous que la balance est propre.
Cliquez ici pour savoir comment la nettoyer. - Restez immobile pendant que vous êtes sur la balance.
- Ne parlez pas pendant la mesure.
- Installez-vous dans une pièce calme, avec une température stable (comprise entre 22 et 23°C idéalement).
- Assurez-vous d’effectuer la mesure à la même heure chaque jour, de préférence le matin, avant de manger, boire un café, ou fumer une cigarette.
Votre écran affiche 1/5, 2/5, 3/5, ou 4/5
Le premier résultat d'âge vasculaire est disponible après 5 mesures réussies. Si 1/5, 2/5, etc. s'affiche, cela signifie que l'algorithme n'a pas encore recueilli suffisamment de mesures pour fournir des données.
Avertissements :
- Body Comp n'est pas un dispositif médical. Il n’est donc pas destiné à détecter, prévenir, surveiller ou traiter une maladie. Consultez toujours votre médecin ou un professionnel de santé avant de modifier votre hygiène de vie ou de commencer un nouveau régime alimentaire ou une nouvelle activité physique.
- L'âge vasculaire est un indicateur relatif aux utilisateurs des produits Withings. Il ne peut pas prédire un risque absolu de développer une maladie cardiovasculaire et doit être considéré comme un indicateur “bien-être” et non “santé”.
Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page.