Bonjour,
Même problème de défaut de charge après 2 mois d'absence sur une balance utilisée sans problème depuis 3 ans.
Ma balance est dans la chambre donc la cause ne peut être l'humidité.
Il est étrange d'avoir une vague d'utilisateurs concernés par le même défaut sur une période aussi courte (obsolescence programmée ???)
J'attends une solution de Withings.
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Bonjour,
J'ai achété une Body cardio il y a environ 3 ans. Le N° de série est: 00:24:e4:50:0f:B6.
Depuis environ 6 mois, la batterie est entièrement déchargée aprés 30 à 60 Jours. J'ai changé le cable USB, utilisé un aute chargeur, le logiciel est à jour. Le problème est toujours le même.
Pouvez vous m'aider.
Merci
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J'ai résolu mon problème en remplaçant la batterie.
Prendre un modèle samsung comme suit
https://www.amazon.fr/dp/B00ZIPXESM/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_158tFbN3BRGMG
9 euros et une heure de boulot
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Même problème ; malgré chargement 5h la batterie reste à 1% ( lu en rouge sur appli health mate ) et branchée elle passe son temps a afficher : hello / reset/factory.
Pensez vous pouvoir m’aider ? Ou withîng ? Je ne me sens pas capable de monter la balance pour chager batterie!!
La balance diit avir 3 ans et avait parfaitement marché jusqu’à lors ..cordialement yves -
Vous devez dévisser les vis du dessous.
Puis glisser une stapule entre le dessus et le fond dans chaque coin, et faire levier doucement pour décoller les 2 parties.
La batterie est soudée. Dessouder les 2 fils du côté de la batterie. Ressouder la batterie neuve en respectant la polarité.
Remonter le fond. Mettre en charge.
Refaire un factory reset.
Refaire la configuration.
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Bonjour,
J'ai eu le problème "factory reset" après avoir passé la serpillère dans ma salle de bain.
Je me suis demandé ce qui avait pu créer ce problème et j'ai découvert que ce modèle n'est juste pas étanche, ce qui est un comble pour un objet présent dans une salle de bains. Après de longs efforts la balance a accepté de refonctionner mais sans la fonction masse grasse.
Après avoir contacté le support client celui-ci me propose -25% pour une nouvelles balance.
Je trouve cette proposition honteuse car cette balance m'a été offerte il y a moins de 10 mois.Globalement je trouve que Withings est vraiment une arnaque compte tenu de l'absence de support et des prix pratiqués. De nombreuses alternatives bien moins onéreuses existent :
https://www.dcrainmaker.com/2021/02/a-quick-review-a-17-weight-scale-that-syncs-to-zwift-1byone-smart-scale.htmlA bon entendeur,
Adieu Withings
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