Body cardio ne charge plus

Tout a fait d'accord. Ma balance ne charge plus. Et on me propose tout simplement 25% de remise sur une nouvelle balance. Scandaleux !

Bonjour,

J'ai achété une Body cardio il y a environ 3 ans. Le N° de série est: 00:24:e4:50:0f:B6.

Depuis environ 6 mois, la batterie est entièrement déchargée aprés 30 à 60 Jours. J'ai changé le cable USB, utilisé un aute chargeur, le logiciel est à jour. Le problème est toujours le même.

Pouvez vous m'aider.

Merci

J'ai résolu mon problème en remplaçant la batterie.

Prendre un modèle samsung comme suit

https://www.amazon.fr/dp/B00ZIPXESM/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_158tFbN3BRGMG

9 euros et une heure de boulot

comment remplacer la batterie ?

Même problème ; malgré chargement 5h la batterie reste à 1% ( lu en rouge sur appli health mate ) et branchée elle passe son temps a afficher : hello / reset/factory.
Pensez vous pouvoir m’aider ? Ou withîng ? Je ne me sens pas capable de monter la balance pour chager batterie!!
La balance diit avir 3 ans et avait parfaitement marché jusqu’à lors ..cordialement yves

Vous devez dévisser les vis du dessous.

Puis glisser une stapule entre le dessus et le fond dans chaque coin, et faire levier doucement pour décoller les 2 parties.

La batterie est soudée.  Dessouder les 2 fils du côté de la batterie.  Ressouder la batterie neuve en respectant la polarité. 

Remonter le fond. Mettre en charge.

Refaire un factory reset. 

Refaire la configuration. 

Merci christian,
Après achat d’un cable usb plus performant et un branchement toute une nuit , j’ai finis par réussir à la refaire fonctionner. Je garde vos explications si le problème de cette batterie en fin de vie réapparait....encore bravo

Bonjour,

J'ai eu le problème "factory reset" après avoir passé la serpillère dans ma salle de bain.

Je me suis demandé ce qui avait pu créer ce problème et j'ai découvert que ce modèle n'est juste pas étanche, ce qui est un comble pour un objet présent dans une salle de bains. Après de longs efforts la balance a accepté de refonctionner mais sans la fonction masse grasse.

Après avoir contacté le support client celui-ci me propose -25% pour une nouvelles balance.
Je trouve cette proposition honteuse car cette balance m'a été offerte il y a moins de 10 mois. 

Globalement je trouve que Withings est vraiment une arnaque compte tenu de l'absence de support et des prix pratiqués. De nombreuses alternatives bien moins onéreuses existent :
https://www.dcrainmaker.com/2021/02/a-quick-review-a-17-weight-scale-that-syncs-to-zwift-1byone-smart-scale.html

A bon entendeur,

Adieu Withings

Ma réponse vaut ce qu’elle vaut mais du jour au lendemain ma balance ne fonctionnait plus, aucune charge ni pesé possible.

En ouvrant la balance et débranchant simplement le câble qui est relier de la carte mère au chargeur la balance s’est remise à fonctionner du coup j’ai racheter un câble avec les mêmes broches et tout est repartie.

Même problème pour notre balance .. après 3 ans d'utilisation sans soucis, la batterie s'est soudainement dégradée à l'issue d'une mise à jour, pour ne plus tenir plus de 2 jours de charge !

Withings ne confirme pas l'obsolescence programmée (malgré les évidences), et ne propose aucune solution de réparation, mis à part l'achat du même produit à prix réduit (mais quand même aussi cher que notre prix d'achat initial, et avec le risque de faire face à la même situation dans 3 ans !)