Bonjour,
Même problème de défaut de charge après 2 mois d'absence sur une balance utilisée sans problème depuis 3 ans.
Ma balance est dans la chambre donc la cause ne peut être l'humidité.
Il est étrange d'avoir une vague d'utilisateurs concernés par le même défaut sur une période aussi courte (obsolescence programmée ???)
J'attends une solution de Withings.
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Bonjour,
J'ai achété une Body cardio il y a environ 3 ans. Le N° de série est: 00:24:e4:50:0f:B6.
Depuis environ 6 mois, la batterie est entièrement déchargée aprés 30 à 60 Jours. J'ai changé le cable USB, utilisé un aute chargeur, le logiciel est à jour. Le problème est toujours le même.
Pouvez vous m'aider.
Merci
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J'ai résolu mon problème en remplaçant la batterie.
Prendre un modèle samsung comme suit
https://www.amazon.fr/dp/B00ZIPXESM/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_158tFbN3BRGMG
9 euros et une heure de boulot
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Même problème ; malgré chargement 5h la batterie reste à 1% ( lu en rouge sur appli health mate ) et branchée elle passe son temps a afficher : hello / reset/factory.
Pensez vous pouvoir m’aider ? Ou withîng ? Je ne me sens pas capable de monter la balance pour chager batterie!!
La balance diit avir 3 ans et avait parfaitement marché jusqu’à lors ..cordialement yves -
Vous devez dévisser les vis du dessous.
Puis glisser une stapule entre le dessus et le fond dans chaque coin, et faire levier doucement pour décoller les 2 parties.
La batterie est soudée. Dessouder les 2 fils du côté de la batterie. Ressouder la batterie neuve en respectant la polarité.
Remonter le fond. Mettre en charge.
Refaire un factory reset.
Refaire la configuration.
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