Réaffecter des valeurs à un utilisateur

Body Cardio (FR)

8 janvier 2022 07:47

Terminée

Écrit par sebonlavie

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Bonjour, Nous sommes 2 utilisateurs sur la balance. Il y a une mauvaise attribution de valeurs. Savez vous comment reattribuer manuellement une mesure à un utilisateur ? Merci et bonne journée 🙂

Commentaires

Commentaire officiel de Withings
Armelle From Withings

18 février 2022 14:56
Bonjour @sebonlavie and @gbeny,

Merci pour vos messages. Vous pouvez réattribuer des mesures via Health Mate Web. Cet article de notre Centre d'Aide vous indiquera comment procéder. Lors de la pesée, il vous est aussi possible de sélectionner l'utilisateur reconnu par la balance. Pour cela, penchez-vous sur la gauche ou sur la droite jusqu'à ce que le bon trigramme (les trois premières lettres de votre nom d'utilisateur) apparaisse en haut à gauche de l'écran.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine,

Armelle, Service Client Withings
gbeny

9 janvier 2022 10:26

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Bonjour, j’aimerais aussi savoir comment faire car je suis dans le même cas…
Mon poids est associé au profil de ma femme alors que nous avons une différence de 9kg entre nous…
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