Changer batterie de ma body cardio

Body Cardio (FR)

12 janvier 2022 15:04

Répondu

Écrit par richardamien

3 commentaires

0 j'aime

Ma balance body cardio ne fonctionne plus correctement. L’affichage est sombre ou se met à clignoter. Je pense à un problème de batterie. En effet, la balance a été achetée en 2016. Je trouve honteux que Withings ne facilite pas le changement de batterie sans jouer du fer à souder.

Commentaires

Commentaire officiel de Withings
Armelle From Withings

10 février 2022 10:42
Bonjour,

Navrée que l'écran de votre Body Cardio soit peu éclairé ou clignote. Avez-vous essayé de redémarrer votre balance ? Pour cela, appuyez et maintenez le bouton situé sur la droite de la balance enfoncé pendant 20 secondes jusqu'à ce que l'écran s'éteigne. Relâchez ensuite le bouton.

Bonne journée,

Armelle, Service Client Withings
zerka.teamsham

30 mars 2023 05:45

0
j'aime
Quelle est la procédure pour changer ma batterie sur la body cardio?
0
likes
patrick.renault

29 octobre 2023 14:32

1
j'aime
Bonjour,

Acquise en 12/2016, ma Body Cardio était à 13% de batterie (et en parfait état de fonctionnement) ce 15/10/2023 quand j'ai voulu la recharger comme d'habitude (~400j).

Or, au bout des 6-8 h habituelles de charge, la jauge était à 54%, puis est passée à 13%, puis à 0%... constant depuis.

J'ai changé le chargeur, le câble... en vain.

Soupçonnant donc l'accu interne, je vous remercie de bien vouloir m'en :

- confirmer la pertinence du diagnostic

- donner les caractéristiques voire modalités de remplacement

Cordialement.
1
likes