Connection Body Cardio avec Iphone SE

Bonjour @celt2915, 

Je suis désolée de lire que vous ne pouvez pas installer votre Body Cardio avec Health Mate sur votre iPhone SE.

Si ce n’est déjà fait, je vous invite à suivre les étapes que vous trouverez dans cet article de notre Centre Aide.

Assurez-vous aussi des points suivants :
1) La batterie de votre balance est chargée à plus de 15%. Si elle est à 15% ou moins, rechargez votre Body cardio.
2) Votre version d’IOS est la version 8 ou supérieur.
3) Si vous souhaitez installer votre balance en wifi, rapprochez votre balance à moins de 3 mètres de votre routeur et essayez à nouveau de l’installer.

Une fois que vous avez suivi toutes ces étapes, tentez à nouveau d’installer votre Body Cardio. Si la situation persiste, vous pouvez nous contacter via https://within.gs/help, nous serons ravis de vous assister.

Je vous souhaite une agréable journée,

Anne, Service Client Withings