Impossible de connecter body cardio

Body Cardio (FR)

23 juin 2022 21:04

Terminée

Écrit par emmanuelle.thailly

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Bonjour, Après un problème d’affichage (poids affiché à l’envers). J’ai remis la balance à Zéro (reset) pour la réinitialiser pensant à un petit bug informatique.. mais depuis je n’arrive plus à la connecter à nos téléphones (iPhone SE 2020 et iPhone X) Les téléphones capte bien la balance mais une fois choisi dans la liste rien de ne se passe Nous restons sur l’écran de recherche Auriez vous une solution ??? Merci Emmanuelle

Commentaires

Commentaire officiel de Withings
Laura

10 novembre 2022 12:40

Modifié
Bonjour @emmanuelle.thailly,

Navrée de lire que vous ne pouvez pas connecter votre Body Cardio à votre iPhone. Nous avons répondu à une demande similaire dans ce post.

Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez nous contacter via http://within.gs/help. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Service Client Withings