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この記事は次の問題が発生した場合に役立ちます:

- プッシュ・ツー・トーク機能が動作しない。
プッシュ・ツー・トーク機能を使用するとエコーが聞こえる。
- Home™からクリック音が聞こえる。 

 


  

プッシュ・ツー・トーク機能が動作しない

プッシュ・ツー・トーク機能が動作していないように見える場合、次のステップを行ってください:

  1. Home™の隣にいる人があなたの言っていることを聞くことができない場合、アプリはモバイル端末のマイクにアクセスできることを確認してください。
    To do so, open the app settings of your smartphone and select Home Cam.

  2. Home™の隣にいる人がHome™アプリから何を言っているのか聞けない場合、モバイル端末の音量レベルが下がっていないことを確認してください。

まだ問題が発生している場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックしお客様サービスにお問い合わせください。

 

プッシュ・ツー・トーク機能を使用するとエコーが聞こえる。

Home™と同じ部屋にいるときにプッシュ・ツー・トーク機能を使用すると、エコーが聞こえるのは完全に正常です。

まだ問題が発生している場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックしお客様サービスにお問い合わせください。

Home™からクリック音が聞こえる。

Home™から来るクリック音が聞こえる場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし、お客様サービスにお問い合わせください。

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