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体組成データが異常だと思われる場合、下記の項目を確認してください:

  1. 体重計に裸足で乗ること
  2.  体重計がきれいであること
    掃除については、ここをクリックしてください。
  3. 測定中に動かないこと
  4. 毎日同じ時間に体重を測定すること。
    起床の約30分後や、運動の3時間後に体重を測定すること。
  5. ウェブダッシュボードを確認し、プロフィールに正確な身長を入力していることを確認。
    必要な場合、身長を直してください。
  6. Health Mate®アプリでアスリートモードの設定を確認すること。

妊娠中の方は体組成データが正確に測定できません。体組成の測定を無効にしてください。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

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