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次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります:

- データが見られません
- データが異常のようです

 


  

データが見られません

Note: The reactivation of the Pulse Wave Velocity feature only affects users who have bought a Body Cardio in Europe. The feature is available with the firmware 1811 and requires Health Mate version 4.4.1 for iOS / 4.3.4 for Android.

脈波伝播速度のデータが見られない場合、下記の項目を確認してください:

  1. Make sure the Pulse Wave Velocity screen is still activated in your Health Mate app.
  2. 体重計に裸足で乗ること
  3. 体重計がきれいであること
    掃除については、ここをクリックしてください。
  4. 測定中に安定して動かないこと
  5. 測定中に話さないこと
  6. 足が体重計の真ん中にあり、かかとが下から二つ目の線に触れること
  7. それでも測定できない場合、足を潤わせて測定すること

Body Cardioをインストール後、脈波伝播速度のグラフを確認するには5つの有効な脈波伝播速度の測定が必要となります。より正確に脈波伝播速度を測定するのに必要となります。これらの測定を行うとタイムライン上に表示され、グラフを確認するとタイムライン上にさらに通知が表示されます。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

 

データが異常のようです

脈波伝播速度の値が異常と思われる場合、下記の項目を確認してください:

  1. 体重計に裸足で乗ること
  2.  体重計がきれいであること
    掃除については、ここをクリックしてください。
  3. 測定中に動かないこと
  4. 測定中に話さないこと
  5. 脈波伝播速度を静かで安定した温度(22〜23度)の環境で測定することを推奨します。
  6. 毎日同じ時間に脈波伝播速度を測定し、飲食、コーヒーやタバコの消費の3時間後に測定することを推奨します。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

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