言語を選ぶ

Deutsch English (US) Français 简体中文

脈波伝播速度機能が削除された理由は?

当社はBody Cardioで、脈波伝播速度(PWV)機能を初めて家庭用スケールに導入いたしました。当社は現在、脈波伝播速度の測定領域における機能には、異なるレベルの規制上の承認を必要とするかもしれないことを確認しております。当社は規制機関と連携する一方でこれを考慮し、脈波速度機能をオフにする決定を下しました。この措置は、体重の正確さ、体組成、心拍数など、当社の最も高度なスケールでご提供する他の機能には影響いたしません。

PWV機能を削除するソフトウェア/ファームウェアアップデートを拒否したり、オプトアウトしたりすることはできますか?

申し訳ございませんが、ソフトウェアアップデートをオプトアウトすることはできません。PWV機能はすべてのBody Cardioスケールから削除されます。

PWV機能の他に、スケールで削除された他の機能はありますか? 

他の機能はスケールから削除されておりません。

これは、スケールが行う他の体組成測定に影響を及ぼしますか?

脈波伝播速度の測定値の削除は、体重の正確さ、体組成、心拍数など、当社の最も高度なスケールでご提供する他の機能には影響いたしません。

PWV機能は今後復活しますか?

今現在、当社はこれについての決定や日程などは未定です。

Body Cardioは、下位モデルのBody+スケールとどの点が違いますか?

  • 心拍数
  • 洗練されたプロフィール
  • 充電式バッテリー


私のPWVデータは引き続き利用できますか? 

お客様の脈波伝播速度データはHealth Mate WebからCSVファイルとしてダウンロードできますが、Health MateアプリまたはHealth Mate Webでは表示されなくなります。脈波伝播速度データをダウンロードするには:

  1. にログオンします Health Mate - オンラインダッシュボード
  2. ページの右上にあるユーザーアイコンを選択します。
  3. 設定」を選択します。
  4. 脈波伝播速度データをダウンロードしたいユーザーを選択し、「私のデータをダウンロード」を選択します。

    データをCSVファイルとしてダウンロードするオプションが表示されます

広告された機能が削除されているため、スケールに対する返金を受けることはできますか?

We have contacted by email eligible customers to notify them of their options for a coupon or a product refund. If you have further questions, please contact our Customer Support by clicking on Contact us at the bottom of the page.

この記事は役に立ちましたか?

Didn't find what you need? Here's how to get in touch.

お問い合わせ