お知らせ-ブランド移行に関するよくあるご質問
Nokiaは買収したデジタルヘルス部門を売却し、切り離す理由について
Nokiaはネットワークとライセンスに事業を再度集中することを決定し、デジタルヘルス部門を売却する運びとなりました。独立したデジタルヘルス部門を率いるのが、Withingsの共同創立者である、エリック・カレル氏になった事は我々にとっても大変喜ばしいことです。
エリック・カレル氏はなぜNokiaデジタルヘルス部門を買収したのですか?
Withingsは一度Nokiaに買収されました。エリック氏の夢は、信頼できるメンバーと共にWithingsをコネクティッド技術を使用した予防衛生の分野で世界をリードし、常に新しいチャレンジを行い続ける会社に育てることです。今回の買収により、かつてのメンバーが再びWithingsブランドの旗の下に集うことができました。
今使用している製品のサポートについて
もちろんです! お客様の製品は、私たちのサポートチームが引き続き責任を持って対応させていただきます。また今後、アップデートやサービス内容の改善があった際も対応させていただきます。
Nokia HealthはWithingsへとブランド名称を変更中です。
ブランド名変更期間中は、Nokia Health、Withingsブランドの両製品が店頭、オンラインショップにて販売される可能性がございますが、製品間における技術的仕様の変更はございません。また、一部パッケージと商品本体のロゴが異なる可能性がございますが、製品のカラー、技術仕様に変更はございません。
今までに計測したデータの保全について
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Health Mateアプリは旧バージョンに戻る予定でしょうか?
Health Mateアプリは過去2年間で多くの変化を遂げ、今ではコーチングプログラムなど様々な独自の機能を備えております。今日、Health Mateはお客様の"コネクテッドヘルス”の中心であり、お客様の各デバイス、データなどを多数管理しています。それを踏まえて、私たちは現在の各種取り組みやユーザーの皆様から頂戴したご意見に基づき、現状のアプリ改善に取り組んでまいります。