次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：

- Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合
- データの一部が表示されない場合
- データが異様だと思われる場合

Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合

Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合：

1. ScanWatch がHealth Mateアプリの「マイデバイス」画面に表示されているを確認してください。
   表示されない場合は、インストールしてください。
2. Select Devices in the Withings App and make sure that your ScanWatch is connected. 
   必要に応じて、モバイルデバイスのBluetoothを再起動してください。
   
3. アラーム選択画面にアクセスできる場合、ScanWatch の同期が成功したことになります。そこで、データが同期されるようになります。
   

Important note: We have chosen to disable the detection of naps to focus on an improved tracking of your nights. As the sleep function requires at least three hours of sleep in order to track data, sleep periods of less than three hours are not currently tracked.

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

データの一部が表示されない場合

睡眠中の動きが激しい場合、睡眠データの前半が表示されないことがあります。ScanWatch が睡眠を認識するまで、動きに敏感になっているからです。それが、睡眠データの測定開始時を遅らせる一因となります。

夜中に起き150歩以上歩いた場合は、睡眠データの後半が表示されないことがあります。150歩以上歩くと、睡眠アルゴリズムが停止します。再度就寝すると、睡眠データが測定されますが、昼寝として認識されます。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。 

データが異様だと思われる場合

データが異様だと思われる場合：

• Withings Auraを併用しているのが要因の一つです。
  両方のデバイスをご利用の場合、Withings Auraで計測したデータはScanWatch のデータより優先に同期されます。Note that if you use a ScanWatch as well as a Sleep / Sleep Analyzer, your sleep data may be presented in a different way.
• ScanWatch をポケットに入れていることが原因の一つで、その場合留まることが睡眠と認識されることがあります。ScanWatchを手首につけてのご利用を推奨します。
• You have an unusual sleep pattern due to health or work-related situations.

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