この記事は次の問題が発生した場合に役立ちます：

- リストバンドが汚れているか、黒くなっている 
- リストバンドが破損している 
- リストバンドが皮膚過敏症を引き起こしている

リストバンドが汚れているか、黒くなっている

リストバンドが汚れているか黒くなっている場合、シリコンバンドを暖かい水につけて、低アレルギー性の石けんでこすることをお勧めいたします。バンドの色は時間の経過と共に薄くなることにご注意ください。

Note: metal wristbands are waterproof. If your metal wristband is damaged, please reach out to Customer Service by clicking the Contact us button at the bottom of the page. 

リストバンドが破損している

リストバンドが破損している場合、ScanWatchでお好きなリストバンドを使用できることにご注意ください。38 mmモデルには18 mm幅のリストバンドが必要で、42 mmモデルには20 mm幅のリストバンドが必要です。

リストバンドが皮膚過敏症を引き起こしている

ScanWatchは、一日中ずっと身に付けられるように設計されています。最高の体験となるように、以下のヒントをご参考ください：

• リストバンドがきれいで乾燥していることをご確認ください。特にトレーニング（ランニング、スイミング）の後にはご注意ください。リストバンドの内側をきれいにすることも重要です。特にシャワー後にはご注意ください。
• 肌に呼吸をさせましょう。ScanWatchを一日中着用いただく場合、少なくとも1時間は外すようにしてください。例えば、シャワーを浴びる前にウォッチを取り外します。
• リストバンドは、快適さを保ちながらも、しっかりと付けるようにしてください。赤みが発生した場合、リストバンドを少し緩めるようにしてください。

リストバンドは定期的に清掃する必要があります。保湿剤、石けん、汗の残留物は、皮膚の刺激を引き起こす可能性があります。

皮膚の刺激が発生した場合、ScanWatchを再度着用する前に、皮膚科医に連絡することをお勧めいたします。

トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

Important - Skin reactions can also be caused by:

• An allergic reaction to the materials used in the back case of the watch.
• A photosensitizing medication.
  Note that ScanWatch is in compliance with the photobiological lamps standards (IEC EN 62471).