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心拍数データがありません 
-心拍数データが不正確に見えます

 


 

心拍数データがありません

最も正確な結果を得るには、次のガイドラインに従ってください

ユーザー様の心拍数測定の完全な履歴は、Health Mateアプリでご利用いただけます。詳細については、こちらをクリックしてください。

まだ問題が発生している場合、ページ下部のお問い合わせボタンをクリックし、カスタマーサービスにお問い合わせください。
 

心拍数のデータが不正確に見えます

心拍数データが不正確であったり、心拍数モニターとは結果が異なる場合は、以下の手順に従ってください:

  1. Pulse HR が適切な位置に装着されていることを確認します。
    wear-pulse-hr.png
  2. Pulse HRをしっかりと着用していることを確認します。
    手首の周りで動いてしまわないようにしてください。
  3. アクティビティの開始前に継続心拍数モードが起動されていることをご確認ください。
    最初の心拍数測定値がトラッカーに表示されるまでに最大20秒かかることがあります。
  4. Pulse HR表示がオンの場合、トラッカーの下のセンサーが緑色に点滅していることをご確認ください。

注意:

Pulse HRは、手首の下部に配置できます。ですが、心拍数データの正確さを保証することはできないことにご注意ください。なぜなら、当製品は、手首の下部に配置することを目的としていないからです。

まだ問題が発生している場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし、カスタマーサービスにお問い合わせください。

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