この記事は次の問題が発生した場合に役立ちます：

－心電図の測定値がありません
－不確定な測定値を受け取りました
－心電図の波形が逆さまに見えます

心電図の測定値がありません

1. Move ECGと手首が清潔で乾いていることをご確認ください。水や汗で記録不良になることがございます。
2. 心電図の記録中は、Move ECG、腕、手が動かないようにしてください。
3. 心電図測定を行うための手順に従ったことをご確認ください。詳細はこちらをクリックしてください。
   
   

不確定な測定値を受け取りました

1. 心電図測定中は、腕をテーブルの上か膝の上に置きます。リラックスして、あまり動かないようにしてください。
   
2. Move ECGが手首で緩んでいないことをご確認ください。バンドがぴったり合うようにして、機器の背面が手首に触れている必要があります。
3. Try to follow the gestures below to improve your ECG recording.
   
4. コンセントに差し込まれている電子機器から離れ、電気的干渉を避けてください。
   
   

心電図の波形が逆さまに見えます

Move ECGの向きが、Health Mateアプリで異なる手首に設定されているかもしれません。更新するには、デバイス > Move ECG > 使用手首にアクセスします。

まだ問題が発生している場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし、カスタマーサービスにお問い合わせください。