以下の問題のいずれかがある場合、この記事が役立ちます：

- Strava 画面に何もデータがありません
- Strava アカウントに何もエクスポートされたデータがありません
- The heart rate data from workouts is not exported to my Strava account
- Health Mate と Strava アプリで表示されたデータの間に違いがあります

Strava 画面に何もデータがありません

1. Health Mate アプリのプロフィールが、Strava アカウントに接続されていることを確認します。これを実施するには、Health Mate アプリを開き、プロフィール > Strava にアクセスします。以下の画面は、ユーザープロフィールが、十分に Strava に接続されていることを示しています。
   
2. Strava 画面が、Withings 活動ウォッチ／トラッカー上で有効になっていることをチェックします。これを実施するには、装置 > 画面のカスタム化にアクセスし、次にStrava - 週間距離をチェックします。
   注記：Strava 画面は、Strava アカウントに接続した Health Mate ユーザープロフィールに関連したウォッチ／活動トラッカー Withings にのみ利用可能です。
3. データの同期化を可能にするには、スマートフォンのブルーテュースを無効にし、次に再度有効にします。
4. Withings 活動ウォッチ／トラッカーが最新のものであり、最新版の Health Mate（ヘルスメート）アプリがあることをチェックします。

Strava アカウントに何もエクスポートされたデータがありません

1. Health Mate アプリのプロフィールが、Strava アカウントに接続されていることを確認します。これを実施するには、Health Mate アプリを開き、プロフィール > Strava にアクセスします。 
2. 下の画面に示すように、共有を有効にする/strong>が使用可能であることをチェックします。
   

ご注意：

• Withings 装置（Withings Move、Move ECG、Steel HR / Steel HR Sport、Pulse HR）から始め、直接Health Mate アプリから開始したトレーニング・セッションのみが Strava トレーニング・セッションにエクスポートできます。詳細情報については、ここをクリックします。
• Health Mate アカウントのメインユーザーから開始したトレーニングだけがエクスポートできます。

The heart rate data from workouts is not exported to my Strava account

If you are not able to display the heart rate data from your workouts in Strava, the issue may come from your Strava data settings. In order to enable the app to access to your heart-related data, please perform the following steps:

1. Open the Strava app and go to the Profile tab.
2. Tap on the cogwheel in the top right corner to access your Settings.
3. Tap Data Permissions. 
4. Allow access to Heart-Related Data.
   

Health Mate と Strava アプリに表示されたデータに違いがあります

データを同期化するには、Health Mate アプリを開きます。2 つのアプリの計算方法の違いから、 Health Mate と Strava の間にわずかな違いのある可能性のあることにご注意ください。