ディスプレイおよび画面カスタマイズ

• Smart Body Analyzer (WS-50) - 体重計にはどの画面が表示されますか？

  体重計に下記の画面を表示させることができます：

  • 体重
    
  • 体脂肪
    
  • 天気予報
  • 心拍
    
  • 空気質画面でのCO2レベルおよび室温の表示
    
  • 過去8回分の体重変遷グラフを表示する体重トレンド
    
  • 前日の歩数
  • Nikeアカウントと連携した場合、前日のNikeFuelを表示
   
  ユーザーのアクションで上記以外の画面が表示されることがあります：
  • 体重が体重計に上手く分配されていない場合、矢印が画面に表示されます。
     
    その際、矢印が指す方向に足の位置を直してください。
  • 複数のユーザーの体重が同様な場合、体重計が自動的に認識することができません。の場合、画面に次のような画面が表示されます。
    
    正確なユーザーを選択するには左右に体重をかけてください。

   

  Note: The Smart Body Analyzer displays your body composition measurements in percentage. You can select to view your body composition measurements in percentage or absolute units (kg, lb, stlb) in the Health Mate app or on the Online Dashboard. To do so, perform the following steps:

  Health Mate app

  1. Open the Health Mate app.
  2. Tap Profile.
  3. Tap Settings (the “gear” in the top right-hand corner).
  4. Tap Units.
  5. Tap the button next to Body Composition in % (left “absolute units” right “percentage”).

  Health Mate Web - Online Dashboard

  1. Navigate to the Web Dashboard.
  2. Click your avatar in the top right corner and click Settings.
  3. Click your icon with profile pic or initials.
  4. Select Mass unit or percentage under "Fat Mass Display".
  5. Click Save.

   

• Smart Body Analyzer (WS-50) - Customizing the screens
  1. Open the Health Mate app.
  2. Go to Devices.
  3. Tap the scale you want to update.
  4. Tap Screens customization.
     
  5. Tap the user profile for which you want to change the screen order.
  6. Select the screens you want to display:
     - Tap the blue circles on the left to hide a screen.
     - Tap the empty circles on the left to display a screen.
  7. Tap and hold the icon on the right to drag a screen up or down.
  8. Tap the back button to confirm.
  9. Weigh yourself once to synchronize your scale with the app and finalize the change.
     The change will be effective for your next weigh-in.

• Smart Body Analyzer (WS-50) - Frequently asked questions about the Weather screen

  What is the Weather Forecast screen?

  When you weigh yourself in the morning, the weather forecast screen lets you know:

  • the weather and average temperature expected in the morning (between 6:00 AM and 12:00 PM)
  • the weather and average temperature expected in the afternoon (between 12:00 PM and 9:00 PM)

  

  If you weigh yourself after 7:00 PM, it shows you the weather forecast for the next day.

  What do the pictograms mean?

  	Clear day
  	Partially clear day
  	Cloudy day
  	Rain
  	Thunder
  	Snow

  How does the Weather Forecast screen work?

  Based on your location, the scale connects to a partner service that specializes in weather forecasts. This data is then transferred and displayed on the screen of your scale. If this location is wrong, scroll down this page or click here.

  Note that this screen is only displayed if you set up your scale using Wi-Fi, as it needs to connect to the Internet to access the weather forecast service.

  My scale shows the weather forecast of the wrong city. How can I change this?

  If the location of your scale is wrong, you can change it by performing the following steps:

  1. Go to My devices in the Health Mate app.
  2. Select your scale.
  3. Tap Location of your scale.
  4. Select the correct location.
  5. Tap OK.

  The temperature is not displayed with the correct unit. How can I change this?

  The scale displays the temperature using the temperature unit selected in the Health Mate app. If it's not the correct unit, you can change it from the app by performing the following steps:

  1. Go to Settings in the Health Mate app.
  2. Tap Units.
  3. Select the correct temperature unit.

  I don't want to see the Weather Forecast screen. How can I hide it?

  You can select which screen you want to display or hide by performing the following steps:

  1. Go to My devices in the Health Mate app.
  2. Select your scale.
  3. Tap Screens customization.
  4. Select your user profile.
  5. Tap the screen names to select or deselect them.
  6. Tap and drag the screen names to change the order.

• Smart Body Analyzer (WS-50) - 体重計の画面にエラーが表示されます。どうすればいいですか？

  次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：

   

  HW エラー 895
  

  このエラーが表示された場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックしお客様サービスにお問合せください。スケールの交換対応をいたします。

   

  ユーザーが認識されない場合

  

  この画面が表示される場合、アプリ上に未登録の測定値が表示されます。正しいユーザーに割り当て、次回から正しいユーザーに登録されます。

  注：体重計にユーザーが認識されない場合、体脂肪と心拍の測定が行われません。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

   

  体脂肪が測定されない場合

   

  この画面は体脂肪が測定されなかったことを表します。その場合、下記の手順で進めてください：

  1. 体重計に裸足で乗ること
  2. 体重計がきれいであること
     掃除については、ここをクリックしてください。
  3. 測定中に動かないこと

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

   

  心拍数測定が表示できません。

  

  の画面が表示された場合、心拍数をスケールが検知できなかったことを意味します。この場合は、次のステップを行なってください:

  1. 体重計に裸足で乗ること
  2. 体重計がきれいであること
     掃除については、ここをクリックしてください。
  3. 測定中に動かないこと

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

   

  同期の問題

   

  この画面は体重計がデータをアプリと同期できなかったことを表します。その場合、下記の手順で進めてください：

  1. Wi-Fi環境が動作していることを確認してください。
  2. 体重計がWi-Fiルーターの近くにあることを確認してください。
     不安な場合、さらにWi-Fiルーターに近づけ、再度確認してください。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

    

  ローバッテリー通知

  

  この画面が表示される場合、体重計の電池を交換する必要があります。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

    

  バッテリーが切れた通知

  

  この画面が表示される場合、体重計を充電する必要があります。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

• Smart Body Analyzer (WS-50) - 画面表示に問題があります。どうすればいいですか？

  次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：

  - 画面がつかない
  - 画面がぼやけている、もしくは充分明るすぎません

   

  ---

    

  画面がつかない

  If the screen of your scale doesn't turn on, perform the following steps:

  1. Make sure you've removed the battery tab if it's the first time you're installing the scale.
     
  2. Make sure you're using alkaline, non-rechargeable batteries.
  3. Make sure the metallic contacts of the battery compartment are touching the batteries and that they are not dirty or corroded.
     If they are, you can clean them with a cotton swab and some rubbing alcohol.
  4. Make sure the batteries work properly.
     You can try using new batteries to see if that's where the issue comes from.

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

   

  画面がぼやけている、もしくは充分明るすぎません

  スケールの画面が不明瞭あるいは十分に明るくない場合、ページの下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックしお客様サービスにお問合せください。問題に適切に対処できるよう、画面のスクリーンショットを必ずお送りください。

• Smart Body Analyzer - The language displayed on my scale is incorrect. What should I do?

  If the language displayed on your scale is incorrect, perform the following steps:

  1. Remove the batteries for 60 seconds and insert them again.
  2. Dissociate the scale from your account by going to Devices > Smart Body Analyzer > Dissociate. 
  3. Make sure the language of your mobile device is correct.
  4. Install the scale again.