ディスプレイ及び画面のカスタマイズ

• Body+ - 体重計にはどの画面が表示されますか？

  体重計に下記の画面を表示させることができます：

  • 体重
    
  • 体脂肪
    
  • 筋肉量
  • 骨量
  • 体水分率
  • 天気予報
  • 過去8回分の体重変遷グラフを表示する体重トレンド
    
  • 前日の歩数
  • Nikeアカウントと連携した場合、前日のNikeFuelを表示
   
  ユーザーのアクションで上記以外の画面が表示されることがあります：
  • 体重が体重計に上手く分配されていない場合、矢印が画面に表示されます。
     
    その際、矢印が指す方向に足の位置を直してください。
  • 複数のユーザーの体重が同様な場合、体重計が自動的に認識することができません。その場合、画面に次のような画面が表示されます。
    
    正確なユーザーを選択するには左右に体重をかけてください。

   

  Note: The Body+ displays your body composition measurements in percentage. You can select to view your body composition measurements in percentage or absolute units (kg, lb, stlb) in the Health Mate app or on the Online Dashboard. To do so, perform the following steps:

  Health Mate app

  1. Open the Health Mate app.
  2. Tap Profile.
  3. Tap Settings (the “gear” in the top right-hand corner).
  4. Tap Units.
  5. Tap the button next to Body Composition in % (left “absolute units” right “percentage”).

  Health Mate Web - Online Dashboard

  1. Navigate to the Web Dashboard.
  2. Click your avatar in the top right corner and click Settings.
  3. Click your icon with profile pic or initials.
  4. Select Mass unit or percentage under "Fat Mass Display".
  5. Click Save.

   

• Body+ - 画面をカスタマイズ
  1. Health Mateアプリを開いてください。
  2. マイデバイスへアクセスしてください。
  3. Body+をタップしてください。
  4. 画面のカスタマイズをタップしてください。
     
  5. 画面表示の順番を変更したいユーザープロフィールを選んでください。
  6. 表示させたい画面を選んでください。
     - 画面を隠すには、青い丸を左にタップしてください。
     - 画面を表示させるには、空の丸を左にタップしてください。
  7. アイコンをタップし、画面の順番を変更するには上下にドラッグしてください。
  8. 確定するには、右上のチェックマークボタンをタップしてください。
  9. 変更を反映するには、Body+にもう一度乗り、アプリとの同期を行ってください。変更はその次の体重測定から反映されます。

• Body+ - 画面表示に問題があります。どうすればいいですか？

  次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：

  - 画面がつかない
  - 画面がぼやけている、もしくは充分明るすぎません

   

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  画面がつかない

  スケールの画面がつかない場合は、次のステップを行なってください:

  1. スケールを初めてインストールする場合、乾電池のタブを取り外していることを確認してください。
     
  2. 非充電式アルカリ乾電池を使用していることを確かめてください。
  3. 電池ケースの金属端子がバッテリーに触れており、汚れていたり、腐食していないことを確かめてください。端子に汚れや腐食がある場合、綿棒と消毒用アルコールでお手入れしてください。
  4. 乾電池が適切に作動することを確かめてください。
  5. 問題が乾電池によるものかどうか確かめるために新しい乾電池を使用してみてください。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。
   

  画面がぼやけている、もしくは充分明るすぎません

  体重計の画面がぼやけている、もしくは十分に明るくない場合、お問い合わせボタンをクリックし、カスタマーサービスまでお問い合わせください。その際に、画面の写真を送付して頂けますとより正確にサポートできます。

• Body+ - 天気予報画面に関するよくある質問

  天気予報画面とは何ですか？

  体重を午前に測定した際、天気予報画面で下記の情報がわかります：

  • 午前（午前6時から正午）の現在地の天気予報
  • 午後（正午から午後9時）の現在地の天気予報

  

  午後7時以降に体重を測定する場合、翌日の天気予報が表示されます。

  ピクトグラムの何を表しますか？

  	晴れ
  	時々晴れ
  	曇り
  	雨
  	雷
  	雪

  天気予報画面はどうやって動きますか？

  現在地によって、体重計は天気予報の専門パートナーサービスと連携します。そのデータが体重計転送され、画面に表示されます。位置情報が異なる場合、このページをスクロールするかここをクリックしてください。

  注：インタネット接続が必要とされるため、天気予報を表示させるのはWi-Fi接続の際のみとなります。

  体重計が現在地ではない天気予報を表示します。どうやって変更できますか？

  体重計の位置情報が現在地と異なった場合、下記の手順で変更することができます：

  1. Health Mate®アプリ上の「マイデバイス」画面へアクセス
  2. 体重計を選択
  3. 「体重計の位置」をタップ
  4. 正しい位置情報を選択
  5. 「OK」をタップ

  温度が正しい単位で表示されません。どうやって変更できますか？

  体重計はHealth Mate®アプリの言語に合わせた温度単位を表示します。単位が異なる場合、下記の手順で変更してください：

  1. Health Mate®アプリ上の「設定」へアクセスしてください。
  2. 「単位」をタップ
  3. 正しい単位を選択

  天気予報の画面を見たくないです。どうやって隠せますか？

  表示させたい画面を下記の手順で選択することができます：

  1. Health Mate®アプリの「マイデバイス」へアクセス
  2. 体重計を選択
  3. 「画面をカスタマイズ」をタップ
  4. 自分のユーザープロフィールを選択
  5. 画面を有効・無効にしてください
  6. 画面をドラッグすることで画面が表示される順番を変更

• Body+ - 天気予報や体重トレンドの画面が見られません。どうすればいいですか？

  天気予報や体重トレンドの画面が見られない場合、画面が有効になっていることを確認してください。また、変更を反映するのに、変更後に一度体重を測定する必要があります。

  スケールをインストールした直後の場合、この画面が利用できるようになるまでインストール後24時間かかる点にご注意ください。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

• Body+ - 筋肉量・骨量の画面が見られません。どうすればいいですか？

  筋肉量・骨量の画面が見られない場合、画面が有効になっていることを確認してください。また、変更を反映するのに、変更後に一度体重を測定する必要があります。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

• Body+ - 体重計の画面にエラーが表示されます。どうすればいいですか？

  次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：

  ユーザーが認識されない場合

  

  この画面が表示される場合、アプリ上に未登録の測定値が表示されます。正しいユーザーに割り当て、次回から正しいユーザーに登録されます。

  注：体重計にユーザーが認識されない場合、体脂肪と心拍の測定が行われません。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

   

  体脂肪が測定されない場合

   

  この画面は体脂肪が測定されなかったことを表します。その場合、下記の手順で進めてください：

  1. 体重計に裸足で乗ること
  2. 体重計がきれいであること
     掃除については、ここをクリックしてください。
  3. 測定中に動かないこと

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。
   

  同期の問題

   

  この画面は体重計がデータをアプリと同期できなかったことを表します。その場合、下記の手順で進めてください：

  1. Wi-Fi環境が動作していることを確認してください。
  2. 体重計がWi-Fiルーターの近くにあることを確認してください。
     不安な場合、さらにWi-Fiルーターに近づけ、再度確認してください。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。
    

  ローバッテリー通知

  

  この画面が表示された場合、すぐにスケールの乾電池を交換する必要があります。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

    

  バッテリーが切れた通知

  

  この画面が表示された場合、できるだけ早くスケールの乾電池を交換してください。

  トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。

• Body+ - The language displayed on my scale is incorrect. What should I do?

  If the language displayed on your scale is incorrect, perform the following steps:

  1. Remove the batteries for 60 seconds and insert them again.
  2. Dissociate the scale from your account by going to Devices > Body+ > Dissociate. 
  3. Make sure the language of your mobile device is correct.
  4. Install the scale again.