Important: As of October 1, 2024, the Cloud Video Recording (CVR) service will be discontinued. If you are currently subscribed to a CVR plan, you should receive an email communication with more info. If you have not yet received the communication, please reach out to Customer Service by clicking the "Contact us" button at the bottom of the page.
如何在我的移动设备上查看 Home™ 的实时视频流？
您可随时打开 Home™ 应用，查看 Home™ 的实时视频流。
请注意，在帐户中设置 Home™ 后，即可在任何设备上查看视频流，无需在每台设备上重新安装。您也可以在多台设备上同时查看视频流。
您可通过以下两种方式将实时视频流切换为全屏模式：
- 双击视频内容。
- 更改设备方向，切换至横向模式。
在全屏模式下，您可以用手指在屏幕上捏合以放大或缩小屏幕的特定部分。
果您的帐户中安装了多台 Home™，请点击您想详细查看的实时视频流。
我能否在电脑上查看 Home™ 的实时视频流？
目前无法在电脑上查看 Home™ 的实时视频流。
如何观看连续视频内容？
如果您已订阅云录像套餐，就可随时访问连续视频内容。例如，您可查看收到噪音或动作通知前发生的一切。为此，请执行以下步骤:
- 打开 Home™ 应用。
- 点击您感兴趣的事件。
- 点击返回按钮，查看视频内容的相应部分。
-
点击“视频”。
视频加载时间可能存在差异，具体以互联网连接情况为准。
Home™ 的视频质量如何？
目前，Home 的视频质量为 1080p。
能否在我的帐户中安装多台 Home™？
可以，每个帐户最多可安装 20 台 Home™。
如果您的帐户中安装了多台 Home™，请点击您想详细查看的实时视频流。
能否在多台设备上同时查看实时视频流？
可以在两台设备上同时查看实时视频流。
Note: You can use Ethernet instead of Wi-Fi if you encounter issues with your Wi-Fi network. To do so, simply plug in your Ethernet cable. The Home will switch to Ethernet automatically.