如果您遇到以下任何问题，本文将对您有所帮助：

- Withings Health Mate应用中没有睡眠数据
- 缺少夜间部分时间的睡眠数据
- 数据似乎不准确

Withings Health Mate应用中没有睡眠数据

Withings Health Mate应用中没有睡眠数据

1. 在 Withings Withings App 应用中，确保“我的设备”下显示有 Withings Activité / Pop。
   如果没有，您需要进行安装。
2. 点击时间线顶部的Withings Activité / Pop小部件，强制 Withings Withings App 应用与 Withings Activité / Pop 进行通信。
   如果能够访问闹钟选择屏幕，则表明已经连接了 Withings Activité / Pop。您的数据随后应当会开始同步。
3. 如有必要，请尝试关闭移动设备的蓝牙功能，然后重新打开。
    

缺少夜间部分时间的睡眠数据

如果缺少睡眠初期的数据，可能是由于您在入睡时经常移动。在确定您已经熟睡前，Withings Activité / Pop 对动作相当敏感。这可能会影响您睡眠初期的数据。 

如果缺少睡眠后期的数据，可能是由于您半途醒来并行走了超过 150 步。熟睡后又再行走超过 150 步会停止睡眠算法。

请注意，睡眠时间至少要达到 3 小时，Withings App 应用才能接收到睡眠数据。我们已选择停用小睡检测功能，专注于改进夜间睡眠跟踪功能。

 Click here to see how to edit your sleep data.

数据似乎不准确

如果您的数据似乎不准确，可能是由于：

• 您同时在使用 Withings Aura or Sleep / Sleep Analyzer 跟踪睡眠。如果您同时使用两种设备，Withings Aura 收集的睡眠数据将会自动覆盖任何来自 Withings Activité / Pop 的睡眠数据。
• 您将 Withings Activité / Pop 放在了口袋中，这样当您停止移动时，设备会误以为您进入了睡眠状态。我们强烈建议您将 Withings Activité / Pop 佩戴在手腕上。
• You have an unusual sleep pattern due to health or work-related situations. This can cause sleep during waking hours to be recorded as naps. 

Note: If after following all the previous steps you still have no sleep data, please perform a factory reset.

如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。