如果您遇到以下任何问题，本文将对您有所帮助：

- Withings Activité / Pop 无法与 Withings Health Mate 应用同步
- Withings Activité / Pop 显示错误时间

Withings Activité / Pop 无法与 Withings Health Mate 应用同步

如果 Withings Activité / Pop 无法与 Withings Health Mate 应用同步：

1. 在 Withings Health Mate 应用中，确保“我的设备”下显示有 Withings Activité / Pop。
   如果没有，您需要进行安装。
2. 点击时间线顶部的Withings Activité / Pop小部件，强制 Withings Health Mate 应用与 Withings Activité / Pop 进行通信。
   如果能够访问闹钟选择屏幕，则表明已经连接了 Withings Activité / Pop。您的数据随后应当会开始同步。
3. 如果您没有在帐户的主用户资料下安装 Withings Activité / Pop，请从应用退出，然后重新使用正确的用户资料登录。
4. 如有必要，请尝试关闭移动设备的蓝牙功能，然后重新打开。

如果您使用的是 LG 第 3 代或摩托罗拉第 2 代产品，请注意这些设备会逐步转换至 Android 6。所以低功耗蓝牙 (BLE) 的工作方式也会完全不同。因此 Withings Activité / Pop 将无法再连接您的手机。此问题由 Android 系统导致，将影响使用低功耗蓝牙连接的所有设备，无论是什么品牌。我们正在努力寻求解决方案，但是目前尚无法承诺解决时间。在此期间，您可以使用其他智能手机或平板电脑来同步数据，以便继续使用手表。

要通过低功耗蓝牙连接，Android 6 用户可能必须更改应用的权限。为此，请依次转到设置>应用>Withings>权限，然后启用位置。

如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。

Withings Activité / Pop 显示错误时间

如果 Withings Activité / Pop 显示错误时间，请尝试重新校准 Withings Activité / Pop 的指针。

如果问题仍未解决，可能是由电量不足导致的。在这种情况下，您应当已经收到了我们的电子邮件。如发生该情况，请找钟表商更换电池。

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