如果您遇到以下任何问题，本文将对您有所帮助：

- 无法通过蓝牙找到 Steel
- Steel 在安装后无法重新启动
- 按重置按钮时 Steel 不振动
- 安装失败

在进行故障排除之前，确保您的设备与 Steel兼容。

Notes:

• If you think your problem is related to the watch hands or battery, please read this article.
• If you have issues reinstalling the watch after a battery change, make sure the back case of the watch is replaced. If not, here is how to replace it properly.

无法通过蓝牙找到 Steel

1. 确保 Steel 离您的移动设备足够近（10 米）。
2. 确保当您按重置按钮时 Steel 会振动。
3. 如有必要，请禁用移动设备的蓝牙功能，然后重新启用。
4. 按 5 次重置按钮。 
   按完 5 次按钮后，Steel 应当会再振动两次。 
5. 重新尝试安装。

如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。

要通过低功耗蓝牙连接，Android 6（或更高版本）用户可能必须更改应用的权限。为此，请依次转到设置 > 应用 > Withings > 权限，然后启用位置。

Steel 在安装后无法重新启动

如果 Steel 在安装后无法重新启动，请尝试恢复出厂设置。为此，请执行以下步骤：

1. 按 5 次重置按钮。 
   确保每次按下按钮时 Steel 都会振动。 
   按完 5 次按钮后，Steel 应当会再振动两次。 
2. 重新尝试安装。

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按重置按钮时 Steel 不振动

如果 Steel 不振动，请执行下列步骤：

1. 尝试使用工具更用力地按压重置按钮。 
2. 尝试使用工具从不同的角度按压按钮，有些角度的效果可能更好。

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安装失败

如果安装失败：

1. 确保您的移动设备接入互联网。
2. 确保在安装过程中将应用保持在前台运行。
3. 确保在安装过程中移动设备未进入休眠状态。
4. 确保 Steel 在安装过程中靠近您的移动设备。

Note: if your Withings App says that the PIN or pairing code is incorrect, it means that your mobile device needs to be restarted.

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