您可以通过两种方式查看您的Withings订单状态：
在订单摘要确认邮件中
此邮件会自动发送到用于下单的邮箱收件箱。
- 查找发件人为 Withings、主题为“订单 ____ 已确认”的电子邮件
- 打开邮件并点击查看订单状态按钮以在线查看您的订单。
- 如果您点击邮件中的链接时未登录账户，系统将引导您进入Connected Account登录页面。请按照下面相关部分的说明操作。
注意：
- 您可能需要检查垃圾邮件文件夹是否有订单确认邮件。
- 请确保您下单时填写的邮箱地址正确。
直接在您的 Connected Account 页面
- 点击这里访问您的 Connected Account 页面。
- 使用下单时的邮箱登录。
- 如果您还没有Withings账户和/或是以游客身份下单，系统会向您下单时使用的邮箱发送确认码。请输入该码以继续查看订单状态。
我的订单状态代表什么？
当您查看订单状态时，您将看到以下状态之一：
| 🔵 | 处理中 | 您的订单已刚刚提交，付款已被接受。此状态通常会在一小时内变更为审核中。在此期间，您仍可编辑地址或取消订单。 |
| 🟡 | 审核中 | 您的订单已在我们这边完成处理，正在准备发货。此时无法对订单进行任何编辑或取消。订单可能会长时间停留在此状态，通常是由于付款方式或提供的地址存在问题。如果是这种情况，请通过页面底部的联系我们按钮联系客户支持。 |
| 🟢 | 已发货 | 您的订单已发货，预计将在2-5个工作日内送达。 |
| 🔘 | 已关闭 | 当您的退款已处理时，将显示此状态。 |
| 🔘 | 已取消 | 当您已成功取消订单时，将显示此状态。如果您本人未取消订单，请通过页面底部的联系我们按钮联系客户支持。 |
如果您因任何原因找不到订单号，请通过页面底部的联系我们按钮联系客户服务。