如果出现以下任何出错屏幕,本文将对您有所帮助。
用户无法识别
如果遇到此屏幕,您会在应用中看到未知测量值。将其与正确的用户对应,这样下一次称量体重时就会识别您。
请注意,如果电子秤未识别您,则无法执行脂肪含量和心率测量。
如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
无脂肪含量测量值
如果遇到此屏幕,意味着电子秤无法测量您的脂肪含量。如果出现这种情况,请执行以下步骤:
- 务必赤脚站在电子秤上。
- 确保电子秤清洁。
点击此处查看清洁说明。 - 在电子秤上务必始终保持静止。
如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
同步问题
如果遇到此屏幕,意味着电子秤无法与应用同步。如果出现这种情况,请执行以下步骤:
- 确保 Wi-Fi 正常工作。
- 确保电子秤离您的 Wi-Fi 路由器足够近。
如果不确定是否足够近,尝试放近一点,看看是否能够解决问题。
如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
电池电量不足警报
如果遇到此屏幕,意味着您不久将需要更换电子秤的电池。
如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
电池电量用尽警报
如果遇到此屏幕,意味着您应尽快为更换电子秤的电池。
如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。