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如果出现以下任何出错屏幕,本文将对您有所帮助。

用户无法识别

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如果遇到此屏幕,您会在应用中看到未知测量值。将其与正确的用户对应,这样下一次称量体重时就会识别您

请注意,如果电子秤未识别您,则无法执行脂肪含量和心率测量。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

 

无脂肪含量测量值

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如果遇到此屏幕,意味着电子秤无法测量您的脂肪含量。如果出现这种情况,请执行以下步骤:

  1. 务必赤脚站在电子秤上。
  2. 确保电子秤清洁。
    点击此处查看清洁说明。
  3. 在电子秤上务必始终保持静止。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。


 

同步问题

nosync.gif 

如果遇到此屏幕,意味着电子秤无法与应用同步。如果出现这种情况,请执行以下步骤:

  1. 确保 Wi-Fi 正常工作。
  2. 确保电子秤离您的 Wi-Fi 路由器足够近。
    如果不确定是否足够近,尝试放近一点,看看是否能够解决问题。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
  

电池电量不足警报

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如果遇到此屏幕,意味着您不久将需要更换电子秤的电池。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。
  

电池电量用尽警报

battery_empty.gif

如果遇到此屏幕,意味着您应尽快为更换电子秤的电池。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

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