如果出现以下任何出错屏幕，本文将对您有所帮助。

用户无法识别

如果遇到此屏幕，您会在应用中看到未知测量值。将其与正确的用户对应，这样下一次称量体重时就会识别您。

请注意，如果电子秤未识别您，则无法执行脂肪含量和心率测量。

无脂肪含量测量值

如果遇到此屏幕，意味着电子秤无法测量您的脂肪含量。如果出现这种情况，请执行以下步骤：

1. 务必赤脚站在电子秤上。
2. 确保电子秤清洁。
   点击此处查看清洁说明。
3. 在电子秤上务必始终保持静止。

同步问题

如果遇到此屏幕，意味着电子秤无法与应用同步。如果出现这种情况，请执行以下步骤：

1. 确保 Wi-Fi 正常工作。
2. 如果您最近更改过 Wi-Fi 网络名称或密码(iOS 步骤 - Android 步骤)，请更新 Wi-Fi 配置。
3. 确保电子秤离您的 Wi-Fi 路由器足够近。
   如果不确定是否足够近，尝试放近一点，看看是否能够解决问题。

电池电量不足警报

如果遇到此屏幕，意味着您不久将需要为电子秤的电池充电。

电池电量用尽警报

 如果遇到此屏幕，意味着您应尽快为电子秤的电池充电。