选择语言

Deutsch English (US) Français 日本語

如果您遇到以下任何问题,本文将对您有所帮助:

- Steel HR 无法与 Health Mate™ 应用同步
- Steel HR 显示错误时间

 


 

Steel HR 无法与 Health Mate™ 应用同步

如果 Steel HR 无法与 Health Mate™ 应用同步:

  1. 在 Health Mate™ 应用中,确保“我的设备”下显示有 Steel HR。
    如果没有,您需要进行安装
  2. 点击时间线顶部的Nokia Activité小部件,强制 Health Mate™ 应用与 Steel HR 进行通信。

    如果能够访问闹钟选择屏幕,则表明已经连接了 Steel HR。您的数据随后应当会开始同步。
  3. 如果您没有在帐户的主用户资料下安装 Steel HR,请从应用退出,然后重新使用正确的用户资料登录。
  4. 如有必要,请尝试关闭移动设备的蓝牙功能,然后重新打开。
  5. 如果使用 iOS 设备,确保 Steel HR 显示在设备的蓝牙设置中。
    如果没有显示,在打开 Health Mate 应用时,它会提示您为手表配对。

要通过低功耗蓝牙连接,Android 用户可能必须更改应用的权限。为此,请依次转到设置>应用>Nokia>权限,然后启用位置

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

 

Steel HR 显示错误时间

如果 Steel HR 显示错误时间,请尝试重新校准 Steel HR 的指针

如果问题仍未解决,可能是由电量不足导致的。在这种情况下,您应当为电池充电

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

Didn't find what you need? Here's how to get in touch.

联系我们