如果您遇到以下任何问题，本文将对您有所帮助：
- Withings App 应用中没有睡眠数据
- 您的数据似乎不准确
请注意，您起床后，睡眠数据可能最长需要 2 小时才能从设备发送至 Withings App 应用。
如果 Withings App 应用中没有睡眠数据：
- 确保诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 已插上电源。
- 在 Withings App 应用中，确保“设备”下显示有诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 。
如果没有，则需要进行安装。 - 确保诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 已分配给“设备”中的正确用户。
- 确保 Wi-Fi 网络正常工作。
如果网络未能正常工作，诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 就无法与应用通信。 - 如果您的睡眠数据存储在网页版控制面板，则登录到该控制面板。
如果网络正常工作，只需退出应用，然后重新登录。
如果仍未能解决问题，尝试卸载应用后再重新安装。 - 确保传感器正确放置。
应将传感器放在床垫下，位于胸部的位置。 - 如果您单独睡一张双人床，务必把传感器放在床中央。
- 如果您的床采用板条框架，您可能需要在床架和传感器之间放置衬垫物（比如一块纸板）。
如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。
- 确保诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 已分配给“设备”中的正确用户。
- 确保传感器正确放置。
应将传感器放在床垫下，位于胸部的位置。 - 如果您单独睡一张双人床，务必把传感器放在床中央。
- 如果您的床采用板条框架，您可能需要在床架和传感器之间放置衬垫物（比如一块纸板）。
重要提示：
- 诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 能配合各种不同类型的床垫使用，包括弹簧床垫、乳胶床垫、海绵床垫和记忆海绵床垫。您可将睡眠传感器直接放在床垫下（在床垫和床板或弹簧床垫之间）。
- 您也可把诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 放在床垫和床垫套/床垫褥之间。
如果您躺在床上时能够感受到诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer ，可将该设备放在床垫与床架之间。 - 经测试，诺基亚 Sleep / Sleep Analyzer 可与厚度在 10 至 40 厘米之间的床垫配合使用。
- 请注意，我们尚未用水床测试传感器，不建议与水床一同使用。
如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。
