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如果您遇到以下任何问题,本文将对您有所帮助:

- Health Mate 应用中没有活动数据
- 未检测到活动

 


 

Health Mate 应用中没有活动数据

如果 Health Mate 应用中没有活动数据:

  1. 确保 Withings Move 显示在 Health Mate 应用的“设备”中。
    如果没有,则需要进行安装。
  2. 在 Health Mate 应用中选择“设备”,确保已连接 Withings Move。如未连接,请尝试关闭移动设备的蓝牙功能,然后重新打开。
    my-devices-move.png
    如果能够访问闹钟屏幕,则表明已经连接了 Withings Move。您的数据随后应当会开始同步。

 如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

 

未检测到活动

跑步:

  • 要使手表检测到跑步,您需要跑至少 2 分钟。
  • 您的跑动需要比较一致。
    如果每隔 1 分钟就停止跑步,算法将无法检测到您的活动。

请注意,跑步活动记录包含您的步数、个人数据(如身高)以及速度。我们不使用 GPS 来跟踪跑步,因此无法保证所显示里程的准确性。

游泳:

  • 您必须连续游 10 分钟以上。
  • 仅跟踪游泳活动。不会跟踪水中有氧操等其他在泳池内进行的运动。
  • 您的动作必须有规律。例如,如果泳池过于拥挤,就会影响您游泳,从而影响您的跟踪结果。

为适应大多数用户,我们的算法最适用于蛙泳和自由泳。此外,游泳检测是在 25 米和 50 米长的泳池中进行的校准。因此,如果您在较小的泳池内游泳,您的游泳数据可能会不够准确。

如果您即使遵照我们的建议也未能检测到游泳活动,请尝试将腕带戴紧一些。

其他活动:

点击此处查看 Withings Move 可检测的活动列表。

 请注意,现可手动添加活动。

  • 在 iOS 上,请点击此处添加活动。
  • 在 Android 上,请点击此处添加活动。

如果依然存在问题,请点击页面底部的“联系我们”按钮,联系客户服务人员。

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