设置 – Withings

Body+ - 为多名用户设置电子秤
有两种方式可以为多名用户设置电子秤：
- 方式 1：将所有用户分到同一个帐户下（意味着所有用户都可以访问其他用户的数据）
- 方式 2：为每名用户创建单独的 Health Mate 帐户（使每名用户的数据保持私密）
每台电子秤仅限 8 名用户使用。You have two options to set up your scale for multiple users:

方式 1：将所有用户分到同一个 Health Mate 帐户下
您在 Health Mate 帐户上设置电子秤后，在此帐户下拥有个人资料的所有用户都可以使用此电子秤。如有必要，您始终可以为 Health Mate 帐户添加更多用户：
1. 打开 Health Mate 应用。
2. 点击设置。
3. 点击创建新用户或添加其他用户。
4. 填写新的用户信息并验证。
  注意您为新用户输入的大致体重值，因为电子秤的自动识别算法会使用此值。
新用户会立即出现在您的应用中。您需要再称一次自己的体重，电子秤才会收到新的用户信息。
方式 2：创建单独的 Nokia 帐户
您可以为每名用户创建单独的 Nokia 帐户，使每名用户的数据保持私密。
创建新帐户之后，您可以执行以下步骤，将电子秤的访问权限共享给新帐户：
1. 打开 Health Mate 应用。
2. 转到我的设备。
3. 点击Body Cardio。
4. 点击共享您的体重秤。
5. 点击Invite（邀请）。
6. 选择您想共享电子秤的方式以及对象。
  然后，系统将向您邀请的用户发送一个链接，该链接在 72 小时内有效。对方可以通过该链接将电子秤与其帐户关联，无需从头开始安装。
请注意，仅当最初通过 Wi-Fi 设置电子秤时，共享您的体重秤选项才可用。如果通过蓝牙设置，需从头开始在新帐户上安装电子秤。
Body+ - 更新电子秤通信模式（Wi-Fi 网络或蓝牙） - iOS 步骤
1. 打开 Health Mate® 应用。
2. 转到我的设备。
3. 点击 Body+。
4. 点击 Wi-Fi Configuration。
5. 按电子秤背面的配对按钮，然后点击下一步。
6. 点击您想安装的 Nokia Body。
7. 点击下一步。
  Note: If your scale has already been paired with your mobile device, go to the Settings of your mobile device, select Bluetooth and locate your scale in the list of devices. Select the small icon to the right of the scale and select the option to Forget or Remove the device.
8. 点击：
  
  -快速设置与您的移动设备使用相同的 Wi-Fi 网络。
  -设置其他网络使用其它 Wi-Fi 网络。
  -我没有 Wi-Fi 网络使用蓝牙。
9. 按照屏幕上的说明完成更新。
Body+ - 安装电子秤 - iOS 步骤
- I am new to Withings
- I already have a Withings account
Installing your scale with no existing account
1. Pull the tab out of the battery compartment if it’s the first time you install your scale.
2. Open the Health Mate® app.
3. Tap Get Started.
4. Tap Scales.
5. Tap Body+.
6. Tap Install.
7. Press the pairing button at the back of the scale for three seconds and tap Next.
  
  The scale displays a message prompting you to open the Health Mate® app.
8. Once the app detects the scale, tap Next.
  It may take up to a minute for your scale to be detected by your mobile device.
9. Tap Pair.
10. Tap Next.
11. Enter your email address, password, and then confirm your password. Tap Next.
12. Enter your first name, surname (last name) and birthday. Tap Next.
13. Select your gender and enter your current height and weight. Tap Create.
  This information is necessary for the calculation of your BMI.
  It also allows your Body+ to recognize you based on your weight the first time you weigh in.
14. Tap I don’t have a Wi-Fi Network if you want to install your scale in Bluetooth.
15. Tap Quick setup to use the same Wi-Fi network as your mobile device or Setup another network to use another one.
16. Type in the Wi-Fi password, then tap Ok.
17. Tap Done.
The Health Mate® now prompts you to select your target weight. Tap Cancel if you don’t want to set a weight goal.

Installing your scale with an existing account
1. Pull the tab out of the battery compartment if it’s the first time you install your scale.
2. Open the Health Mate® app.
3. Go to My devices.
4. Tap +.
5. Tap Scales.
6. Tap Body+.
7. Tap Install.
8. Press the pairing button at the back of the scale for three seconds and tap Next.
  
  The scale displays a message prompting you to open the Health Mate® app.
9. Once the app detects the scale, tap Next.
  
  It may take up to a minute for your scale to be detected by your mobile device.
10. Tap Pair.
11. Tap Next.
12. Tap I don’t have a Wi-Fi Network if you want to install your scale in Bluetooth.
13. Tap Quick setup to use the same Wi-Fi network as your mobile device or Setup another network to use another one.
14. Type in the Wi-Fi password, then tap Ok.
15. Tap Done.
The Health Mate® now prompts you to select your target weight. Tap Cancel if you don’t want to set a weight goal.
Body+ - 安装电子秤 - Android 步骤
- 我是 Nokia 的新用户
- 我已经有 Nokia 帐户
没有帐户的情况下安装 Nokia Body
1. 如果是第一次安装 Nokia Body，请从电池仓中拉出纸片。
2. 打开 Health Mate® 应用。
3. 点击 Join Nokia（加入 Nokia）。
4. 点击 I’m setting up my device（我正在设置设备）。
5. 点击体重秤。
6. 点击 Body。
7. 点击安装。
8. 按住电子秤背面的配对按钮三秒钟，然后点击下一步。
  
  电子秤显示一条消息，提示您打开 Health Mate® 应用。
9. 点击您想安装的 Nokia Body。
  您的移动设备可能需要长达一分钟的时间才能检测到您的电子秤。
10. 点击配对，将 Nokia Body 与您的设备配对。
11. 点击下一步。
12. 输入您的电子邮件地址、密码，然后确认您的密码。点击下一步。
13. 输入您的姓名和出生日期。点击下一步。
  选择您的性别，并输入您当前的身高和体重。点击创建。
  计算体重指数需要此信息。
  凭借此信息，Nokia Body 还可以根据您第一次称量的体重识别您。
14. 如果您想电子秤在安装之后仅通过蓝牙进行同步，请点击我没有 Wi-Fi 网络。
15. 点击设置 Wi-Fi 连接。
16. 点击关闭。
Health Mate® 现在会提示您选择目标体重。如果您不想设置体重目标，请点击取消。您还可以后再设置体重目标。

用现有帐户安装 Nokia Body Cardio
1. 如果是第一次安装 Nokia Body，请从电池仓中拉出纸片。
2. 打开 Health Mate® 应用。
3. 转到我的设备。
4. 点击 +。
5. 点击体重秤。
6. 点击 Body。
7. 点击安装。
8. 按住电子秤背面的配对按钮三秒钟，然后点击下一步。
9. 电子秤显示一条消息，提示您打开 Health Mate® 应用。
10. 点击您想安装的 Nokia Body。
  您的移动设备可能需要长达一分钟的时间才能检测到您的电子秤。
11. 点击配对，将 Nokia Body 与您的设备配对。
12. 点击下一步。
13. 计算体重指数需要此信息。
  凭借此信息，Nokia Body 还可以根据您第一次称量的体重识别您。
14. 如果您想电子秤在安装之后仅通过蓝牙进行同步，请点击我没有 Wi-Fi 网络。
15. 点击设置 Wi-Fi 连接。
16. 点击关闭。
Health Mate® 现在会提示您选择目标体重。如果您不想设置体重目标，请点击取消。您还可以后再设置体重目标。
Body+ - 安装我的设备时出现问题。该怎么办？
如果您遇到以下任何问题，本文将对您有所帮助：
- 电子秤的屏幕打不开
- 电子秤无法连接至 Wi-Fi
- 安装过程失败

在进行故障排除之前，确保您的移动设备与电子秤兼容。

电子秤的屏幕打不开

如果电子秤的屏幕打不开，请执行以下步骤：
1. 第一次安装电子秤时，务必移除电池绝缘片。
2. 务必使用碱性非充电式电池。
3. 确保电池仓的金属触点接触电池，而且未变脏或腐蚀。
  如果变脏或腐蚀，可以用棉签和一些外用酒精清洁。
4. 确保电池正常工作。
  可以尝试使用新电池，看看这是否是问题所在。
如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。

电子秤无法连接至 Wi-Fi

如果电子秤无法连接至 Wi-Fi，请执行以下步骤：
- 如果出现 DHCP 错误，请重启您的路由器并再次开始安装（iOS 步骤 - Android 步骤）电子秤。如果问题仍然存在，请点击此处。
- 如果出现 DNS 错误，请重启您的路由器并再次开始安装（iOS 步骤 - Android 步骤）电子秤。如果问题仍然存在，请点击此处。
- 如果出现 HTTP 错误，请确保您的 Wi-Fi 网络不需要在网页上输入密码（免费或共享 Wi-Fi 网络）或者未使用代理服务器。
- 如果出现 Wi-Fi 错误 2，请确保输入的密码正确。
- 如果出现 Wi-Fi 错误 3、4 或 5，请尝试靠近您的路由器并再次开始安装（iOS 步骤 - Android 步骤）电子秤。
- 请勿使用 5 GHz Wi-Fi 网络，因为电子秤不支持。
- 如果出现 Wi-Fi 错误 6，请重启您的路由器，确保其授权新产品连接，然后再次开始安装（iOS 步骤 - Android 步骤）电子秤。
- 如果您的路由器上设置了 MAC 过滤器，请务必将电子秤的 MAC 地址添加到路由器的白名单中。
- 如果出现其他问题，请尝试强制执行固件更新。
由于地方法规对于 Wi-Fi 设备的限制，在以下国家/地区应使用蓝牙设置电子秤：

安道尔、南极洲、布维岛、科科斯（基林）群岛、库克群岛、格陵兰岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、伊朗、朝鲜、马绍尔群岛、巴勒斯坦、皮特凯恩群岛、圣赫勒拿、阿森松和特里斯坦-达库尼亚、南乔治亚和南桑威奇群岛、苏丹、斯瓦尔巴和扬马延岛、叙利亚、东帝汶、托克劳

如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。

安装过程失败

如果安装过程失败：
1. 确保您的移动设备接入互联网。
2. 确保在安装过程中应用保持打开状态。
3. 确保在安装过程中移动设备屏幕保持亮着。
4. 确保电子秤在安装过程中靠近您的移动设备。
5. Check if your Body+ has already been paired with your mobile device. To do so, go to the Settings of your mobile device, select Bluetooth and locate your scale in the list of devices. Select the small icon to the right of the scale and select the option to Forget or Remove the device. Try to install your scale again.
如果依然存在问题，请点击页面底部的“联系我们”按钮，联系客户服务人员。
Body+ - 更新电子秤通信模式（Wi-Fi 网络或蓝牙） - Android 步骤
1. 打开 Health Mate® 应用。
2. 转到我的设备。
3. 点击 Body+。
4. 点击 Wi-Fi Configuration。
5. 按电子秤背面的配对按钮，然后点击下一步。
6. 点击您想安装的 Body+。
7. 点击下一步。
  Note: If your scale has already been paired with your mobile device, go to the Settings of your mobile device, select Bluetooth and locate your scale in the list of devices. Select the small icon to the right of the scale and select the option to Forget or Remove the device.
8. 点击：
  
  -设置 Wi-Fi 连接与您的移动设备使用相同的 Wi-Fi 网络。
  -我没有 Wi-Fi 网络使用蓝牙。
9. 按照屏幕上的说明完成更新。