Sie können die Benachrichtigung „Bereit für die Synchronisierung“ nicht beseitigen

Wenn Sie einige unserer Geräte benutzen, die sich über Bluetooth mit Ihrem Handy verbinden, haben Sie eventuell bereits die Benachrichtigung bemerkt, die besagt, dass die App bereit ist, sich mit Ihrem Gerät zu synchronisieren. Leider ist es derzeit nicht möglich, diese Benachrichtigung zu beseitigen. Der Zweck dieser Benachrichtigung ist es, sicherzustellen, dass die App jederzeit mit Ihrem Gerät kommunizieren kann.

Beachten Sie bitte, dass wir bereits daran arbeiten, diesen Vorgang zu ändern.

Sie erhalten zu viele Push-Benachrichtigungen

Push-Benachrichtigungen können, wenn nötig, deaktiviert werden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte in der App aus:

1. Öffnen Sie die Withings App.
2. Tippen Sie auf das Symbol Profil in der oberen linken Ecke.
3. Tippen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
4. Tippen Sie auf E-Mails und Benachrichtigungen.
5. Tippen Sie auf Push-Benachrichtigungen.
6. Wählen Sie die Optionen aus, die Sie aktivieren oder deaktivieren möchten.

Oder in Ihrem Browser:

1. Rufen Sie die Einstellungen Ihres Online-Dashboards auf.
2. Klicken Sie auf Benachrichtigungszentrum.
3. Klicken Sie auf Ändern.
4. Wählen Sie die Benachrichtigungen aus, die Sie erhalten möchten und klicken Sie auf OK.

Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktieren Sie den Kundenservice, indem Sie am unteren Rand dieser Seite auf die Schaltfläche „Kontaktieren Sie uns“ klicken.

Anweisungen zum Neustart und Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen für Uhren

1. Halten Sie die Taste an der Uhr 15 bis 20 Sekunden lang gedrückt.
2. Halten Sie die Taste gedrückt, während die Uhr die Bildschirme durchläuft, bis sich der Bildschirm ausschaltet.
3. Der Bildschirm schaltet sich wieder ein und zeigt „Guten Tag!“ an, wenn der Neustart abgeschlossen ist.

Wenn die Benachrichtigungen immer noch nicht ordnungsgemäß funktionieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Withings App und wählen Sie Geräte (das kleine Uhrensymbol unten rechts in der App). Wählen Sie das Withings-Gerät aus der Geräteliste aus, scrollen Sie nach unten und wählen Sie dann Dieses Produkt trennen.
2. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Mobilgeräts, wählen Sie Bluetooth und suchen Sie Ihr Withings-Gerät in der Liste der Geräte. Wählen Sie das kleine Symbol rechts und wählen Sie die Option zum Löschen des Geräts.
3. Halten Sie die Taste an der Seite der Uhr 5 Sekunden lang gedrückt. Je nach Konfiguration Ihrer Uhr wird der EKG-, SpO2- oder Workout-Modus nach etwa einer Sekunde gedrückter Taste gestartet, aber drücken Sie die Taste weiter, bis ein Menü auf dem Display der Uhr erscheint.
4. Drücken Sie in diesem Menü die Uhrentaste, bis auf dem Bildschirm „Werkseinstellungen“ angezeigt wird.
5. Während auf der Uhr „Werkseinstellungen“ angezeigt wird, halten Sie die Uhrentaste eine Sekunde lang gedrückt, bis „Zurücksetzen in 5 Klicks“ angezeigt wird.
6. Drücken Sie die Taste 5 Mal, um die Uhr auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Währenddessen wird auf dem Display der Uhr das Wort „Zurücksetzen“ angezeigt.
7. Die Uhr wird nun neu gestartet und zeigt „Guten Tag!“ auf dem Display an. Bitte beachten Sie: Wenn die Uhr nicht „Guten Tag!“ anzeigt, bedeutet dies, dass das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nicht erfolgreich war und erneut durchgeführt werden muss.
8. Sie können die Uhr nun neu konfigurieren. Klicken Sie hier, wenn Sie Ihre ScanWatch erneut installieren möchten.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, indem Sie unten auf der Seite auf die Schaltfläche „Kontakt“ klicken.