Anstrengung ist eine der beiden notwendigen Messgrößen zur Ermittlung des Vitalitäts und bezieht sich auf alle aufgezeichneten körperlichen Aktivitäten wie Gehen, Laufen oder workout. Um einen konstanten Vitalitäts zu gewährleisten, sollten Sie täglich eine körperliche Aktivität (Anstrengung) und eine Ruhe- oder Schlafphase (Erholung) aufzeichnen. Wenn Sie eine dieser beiden Messungen an einem Tag auslassen, kann Ihr Vitalitätswert nicht berechnet werden.

Wenn Sie keine Ihrer Anstrengungsdaten in Ihrem Vitalitätswert sehen, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Tragen Sie Ihr Tracking-Gerät regelmäßig. Unsere Schrittzähler müssen tagsüber getragen werden, um Ihre Aktivitäten zu erfassen.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten zuverlässig mit der Withings App synchronisieren.
3. Gehen Sie dazu in der Withings App auf die Registerkarte „Home“ und ziehen Sie den Bildschirm von oben nach unten, um die Daten zu aktualisieren und eine Synchronisierung auszulösen. Ihre Daten sollten innerhalb weniger Augenblicke angezeigt werden. Ist dies nicht der Fall, lesen Sie bitte unsere Artikel zur Fehlerbehebung für Ihr Gerät.
4. Stellen Sie außerdem sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist, sich Ihr Tracker während der Synchronisierung in der Nähe Ihres Smartphones befindet und dass die Withings App im Hintergrund ausgeführt werden darf.
5. Aktivieren Sie die Datenfreigabe mit einer anderen Datenquelle. Wenn Sie eine andere Datenquelle zur Datenerfassung verwenden (z. B. ein anderes Tracking-Gerät oder Ihr Mobilgerät selbst), können Sie Daten zwischen der Partner-App und der Withings App austauschen, indem Sie zur Registerkarte „Freigeben“ navigieren, Ihre Partner-App auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.