Consommation batterie excessive

Depuis la version v6.1.0 d'Heathmate c'est encore pire. Plusieurs personnes se plaignent sur le store.

Dans mon cas, en 2h je n'ai plus de batterie (S10+) . C'est très pénalisant.

Meme probleme vu de mon cote, depuis la derniere mise a jour l'application est responsable de 15-20% de la batterie journaliere de mon telephone!!! merci de fournir une correction a ce probleme tres rapidement

J'ai exactement le même problème 😡 si une solution n'est pas trouvé rapidement je change de marque c'est décidé, non mais sérieux depuis la version 6.1.0 c'est la catastrophe, mon Galaxy S23 Ultra perd de sa batterie en a peine 30min plus 7% or c'est un téléphone hyper robuste qui peut tenir 2 jours d'autonomie et ici à cause l'application whitings je ne tiens même plus une demi journée.

Obligé de désactiver l'usage en arrière plan mais du coup plus aucune notification😡

Pour info avant cette mis à jour tout était parfait 

Je suis revenu à la version précédente tellement c'était catastrophique.

C'est un coup à ne pas pouvoir utiliser ses titres de transports ou ses systèmes de double-authentification.

Bonjour, j'ai le même problème sur mon Samsung S22 Ultra Android 13 One UI 5.1, sur la version de l'app 6.1.0, c'est une catastrophe !!! Je vais profiter du Black Friday pour changer de crémerie, c'est une honte de sortir une version de l'app aussi energivore ! Depuis la dernière charge complète, 70% de la batterie a été consommé par l'application Withings !

Bonjour : Même souci, catastrophe la tenue de la batterie avec un S10 plus, 71% la conso avec l'appli de withing, téléphone a plat en une matinée. En clair, vous réagissez vite, ou dite moi comment revenir à l'ancienne appli ? si pas possible je n'ai plus qu'à désinstaller ! Cordialement

Même problème (pixel 7) : batterie ne tenant qu'une matinée à cause de l'application. Comment remettre l'ancienne version? Car à ce stade l'application est inutilisable et on ne peut donc plus parler de montre connectée.

Cordialement

Bonjour

Même problème S23+. Une consommation jugée exéssive par l'application du téléphone qui propose la mise en veille prolongée. Celà s'accompagne d'un échauffement du téléphone. Jamais eu ce problème avant la dernière version. Urgent de trouver une solution avec une nouvelle mise à jour.

Cordialement

Bonjour,

Je confirme que la version 6.1.0 consomme trop de batterie. Sur pixel 7a consommation de 30% de la batterie.

En comparatif via la fonction "utilisation de la batterie" sur mon téléphone depuis 1h:

Health mate :65%
Chrome : 9%

Il y a un visiblement un bug dans votre version 6.1.0.0 qui provoque une surconsommation de batterie. 25% chez moi environ pour les 3 dernières recharges. J'ai dû la restreindre (version Android 13). Merci de corriger le problème.

Cordialement 

Même soucis. Mon tel (samsung s22) ne tiens plus la journée a cause de cette appli.
Si ce n'est pas corrigé ds un délais raisonnable, je vais desinstaller le tout

Une piste: https://support.withings.com/hc/fr/community/posts/19853868979857/comments/20587321385617

Reste que Withings n'est pas à la hauteur.

J'ai le même problème que vous tous et cette nuit la batterie de mon Pixel 6A a été entièrement vidée!! Quelqu'un a une idée du réglage à effectuer?

C'est une catastrophe ! 49% de batterie utilisé par l'application 😡 une mise à jour devient vraiment urgente

une autre piste. Plus prometteuse si c'est avéré.

https://support.withings.com/hc/fr/community/posts/19853868979857/comments/20090187639185

Ca fait un mois que ca dure.

Un downgrade en 6.0.1 fixe le problème mais c'est lourd. Franchement Withings, ca commence à être risible.

https://www.reddit.com/r/withings/comments/17xrh9r/withings_working_on_android_battery_drain/

https://www.reddit.com/r/withings/comments/17jpzmf/withings_app_battery_drain_on_pixel_7_pro/

Depuis hier, le problème semble résolu sur mon pixel 7a Android 14.

Cela voudrait dire qu'il un fix ou un workaround a été déployés par Google sur un des services via le play store, alors que l'application Withings est toujours en 6.1.0.

J'ai exactement le même problème, depuis la MAJ 6.2.0, l'application comme en moyenne 64% de ma batterie!

C'est une honte pour Withings d'avoir une application si male conçue, il faudrait qu'ils reprennent rapidement le problème surtout que je n'arrive pas à downgrader l'appli.

Withings propose une mise à jour que j'ai effectuée hier et depuis il n'y a plus de surconsommation de ma batterie, cela semble rentré dans l'ordre, mon téléphone est un Pixel 6A sous androïd 14

Problème résolu sur mon pixel 7 ! 😁

J'ai l'impression que le problème est réglé chez certains d'entre vous? Vous avez une nouvelle version de l'app ? Je vois que la 6.2.0 sur le Play Store. A moins que ça soit propre à vos devices, je vois que les 3 derniers sont sur des Pixel...

En ce qui me concerne j'ai la 6.1.0, mais je n'ai rien fait de spécial j'ai juste attendu

Bon jai essayé la 6.2 et ca a marché.... 2j

Ce matin retour a la case départ et l'appli a bouffé 30% de la batterie en 1h.

re-downgrade en 6.0.1 ... pfff

J'ai constaté la même chose mais pas sur 1 heure sur la journée, il y a quand même un progrès, avant c'était 70 à 80% de la consommation!

Bonjour,

Mon téléphone est un Google Pixel 8 pro en version Android 14 (numéro de build UD1A.231105.004) et  J'utilise l'application en version 6.2 (je suis beta testeur), mais depuis quelques temps, l'application Withings bouffe littérament la batterie et fait dégringoler l'autonomie.

Comme j'ai une balance et une mntre, je veux pas désinstaller l'app et en même temps, ce bug est en train de tuer mon téléphone car je suis obligé de rapprocher les cycles de recharges, ce qui use prématurément la batterie. En clair, je suis très embêté !

J'ai essayé toutes les options d'optimisation de l'usage de la batterie par l'app (Sans restriction, optimisée, limité) mais rien n'y fait : l'app Withnigs bouffe entre 30 et 70 % de la batterie. Ou alors il faut que je force l'app à quitter, ce qui ne peut constituer  une soution.

Bref, comment régler ce problème ?

Étant fan d'Android et de Withings et ayant besoin de suivre mes mesures (poids, marche et tension), je suis volontaire pour faire des tests mais il faut résoudre ce bug...

Merci de votre aide

François

@Armelle de Withings,

Merci pour votre réponse. Voici mon retour aux suggestions que vous proposez. je vous laisse transmettre aux développeurs : 

Vous écrivez : 

• Effacez le cache de l'application Withings

Ma réponse : déjà essayé, sans résultat probant

• Supprimez et réinstallez l'application Withings

Ma réponse : déjà essayé, sans succès 

• Désactivez les notifications de l'application Withings (pour cela, allez dans vos paramètres, puis "Notifications" > "Paramètres de l'application" > "Désactiver les notifications")

Ma réponse : pas de résultat probant (et de toutes façons, je désactive toutes les notifs de toutes les apps, sauf téléphone, SMS et quelques autres)

La seule chose qui semble donner un résultat : aller dans Paramètres > Batterie > Utilisation de la batterie puis cliquer sur Withings puis choisir forcer l'arrêt. Et le faire une deuxième fois. Et je fais ça après chaque utilisation de l'app.

Bien cordialement

François

La seule solution qui marche vraiment et qui n'est pas lourdingue a utiliser est d'effacer l'application, télécharger la version 6.0.1 sur https://www.apkmirror.com/apk/withings/nokia-health-mate/ et surtout désactiver la mise a jour automatique.

Après il reste plus qu'a attendre que Withings se bouge les fesses pour corriger les 2 dernières versions de l'app.

(C'est une honte de mettre plus d'un mois pour communiquer sur ce problème . Les anglophones commencent aussi a perdre patience. https://support.withings.com/hc/en-us/community/posts/19853868979857-Battery-drain-with-Withings-App-version-6-1-0?page=6#comments)

Je confirme

1/ au bout de quelques jours le bug revient en 6.2.0

2/ La communication de la marque est en dessous de tout. Ce n'est pas pro. Est-ce que nos données de santé sont gérées avec autant de sérieux ????

Retour à la 6.0.1

J'ai le même problème. Ce serait bien de corriger ce soucis...

Le même problème sur la 6.2 retour sur la version précédente (6.0.1) et je crois que je ne vais plus faire de mise a jour et garder cette version vue que Whitings n'as pas l'intention de bouger ses f.... Pour ses clients.
Franchement tout simplement honteux