Bouton latéral défectueux

J'ai exactement le même problem. Merci de me dire quoi faire pour le régler

Même problème et aucune réponse de withings

Vous ne répondez pas à la panne que je vous ai soumise. Ma montre fonctionne très bien en temps que montre , mais ce sont les   fonctions médicales que je ne peux plus afficher.  Le bouton pour afficher  ces fonctions tourne dans le vide . Merci de me dire où je dois vous retourner le produit qui n a que 5 mois et qui est garantie 2ans. Cordialement

Après un appel au SAV tout refonctionne très bien. Merci. Il suffisait seulement d aller dans l application withing .

/appareil / réglages/ personnalisation des écrans / mesures incluses / mettre tous les boutons vert + en appuyant dessus sur  sur rouge -   Puis sauvegarder. 

I'm having the same problem. The watch works just fine, turning the side button works just fine but pressing it does nothing. I tried all the suggestions I found, e.g. charging the device for x time and holding the button down for y time while keeping the device on charge. Absolutely no changes. I tried contacting support, but it doesn't seem there's a support contact avenue as the "Contact us" form doesn't seem to do anything. I tried using it 3 times now and I received no reply and no message on the screen saying "thanks for reaching out to us", I just get redirected to the general support page.

J’ai le même problème je ne peux plus afficher les commandes médicale m’a montré à un an environ

Bonjour, j’ai envoyé un mail à vos services concernant cette panne depuis 1 semaine… aucun retour de votre part! Pourriez vous répondre afin de me dire ce que je dois faire? Ma montre est encore sous garantie et cela est très incommodant de ne plus savoir utiliser les fonctionnalités sportives de la montre.
J’ai essayer votre démarches mais cela ne change rien… la montre n est pas tombée, a été rechargé, pas de condensation et l’écran s allume quand je la pose sur le chargeur… merci pour votre retour.

Bonjour,

Meme probleme, je lance un chrono, et impossible de l'arreter.

La rotation fonctionne quand les notifs arrivent, mais plus possible d'appuyer sur le boutton.

ScanWatch inutilisable

Bonjour j’ai aussi un problème avec le bouton latéral, il n’affiche que l’heure sinon il tourne dans le vide, j’ai parfois de la buée qui apparaît sous le verre, je l’ai déjà reboute mais pas de changement.
Que dois-je faire?
Merci

Moi aussi j'ai le même problème :

Je fais suite à votre message suivant : 
Bouton latéral défectueux – Withings | Support

J'ai en effet le même problème. Voici le résultat des tests demandés :

1. Chargez la montre pendant 4 heure => Résultat OK
2. Pendant que la montre est sur le chargeur, appuyez et maintenez le bouton durant 20 secondes. - OK
3. Vérifiez si l'écran s'allume dans les 30 secondes suivant la fin du redémarrage. => Je ne sais pas si la montre à rebooté mais je ne pense pas donc pour c'est KO
   
   Enfin pour les tests subsidiaires :
   - L'écran s'allume pendant le chargement et la montre vibre lorsqu'elle est placée sur le chargeur et elle affiche 100 % chargée
   - la montre a-t-elle subi une chute ou un choc. => Non 
   - le couvercle de la LED au dos de la montre est fissuré ou si le boîtier arrière de la montre semble intact. => Pas de fissures et le boitier arrière est intact
   - Pas de condensation derrière le verre de la montre.
   - Vous avez l'impression que le bouton est "coincé" ou qu'il glisse vers l'extérieur lorsque vous appuyez dessus, ou s'il revient à sa position initiale. => Le bouton n'est pas coincé et ne glisse pas vers l'extérieur quand j'appuie dessus et il revient bien à sa position initiale après pression.
   En PJ les photos demandées

Problème pour avoir des informations pour réparation poussoir qui ne revient pas a sa position normale.

Pour tout problème avec withings
https://signal.conso.gouv.fr/fr

s a v ne fonctionne pas

ou faire repare ma montre

Tout simplement scandaleux de ne pas proposer de service de réparations. Les produits Withings c'est terminé pour moi