Les badges ne sont plus débloqués

Si les badges ne sont plus débloqués alors que vous accumulez les kilomètres, c'est sûrement que vos données ne se synchronisent pas avec nos serveurs. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre appareil mobile a bien accès à internet en Wi-Fi ou en 3G/4G.

Remarque : Seule l'altitude mesurée par les appareils Withings équipés d'altimètres est utilisée pour déverrouiller les badges.

Si vous continuez de rencontrer des problèmes, contactez notre Service Client en cliquant sur le bouton Contactez-nous en bas de cette page. 

Vous aimeriez que de nouveaux badges soient disponibles

Il s'agit d'une demande que nous recevons régulièrement. Nous apprécions ce retour et faisons notre possible pour pouvoir mettre cela en place.