次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります:
- Withings Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合
- データの一部が表示されない場合
- データが異様だと思われる場合
Withings Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合
Withings Health Mateアプリに睡眠データが表示されない場合:
- Withings Activité / PopがWithings Health Mateアプリの「マイデバイス」画面に表示されているを確認してください。
表示されない場合は、インストールしてください。 - タイムラインのトップにある「Withings Activité / Pop」ウィジェットをタップし、Withings Health Mateとの同期を強制してください。
アラーム選択画面にアクセスできる場合、Withings Activité / Popの同期が成功したことになります。そこで、データが同期されるようになります。 - 必要に応じて、モバイルデバイスのBluetoothを再起動してください。
Note: If after following all the previous steps you still have no sleep data, please perform a factory reset.
睡眠中の動きが激しい場合、睡眠データの前半が表示されないことがあります。Withings Activité / Popが睡眠を認識するまで、動きに敏感になっているからです。それが、睡眠データの測定開始時を遅らせる一因となります。
夜中に起き150歩以上歩いた場合は、睡眠データの後半が表示されないことがあります。150歩以上歩くと、睡眠アルゴリズムが停止します。再度就寝すると、睡眠データが測定されますが、昼寝として認識されます。
Health Mateアプリで睡眠データを受信するには、最低3時間の睡眠が必要なことにご注意ください。私たちは夜の追跡の改善に焦点を合わせるために、昼寝の検出を無効にするようにしたことにご注意ください。
Click here to see how to edit your sleep data.
データが異様だと思われる場合:
- Withings Aura or Sleep / Sleep Analyzer を併用しているのが要因の一つです。
両方のデバイスをご利用の場合、Withings Auraで計測したデータはWithings Activité / Popのデータより優先に同期されます。 - Withings Activité / Popをポケットに入れていることが原因の一つで、その場合留まることが睡眠と認識されることがあります。Withings Activité / Popを手首につけてのご利用を推奨します。
- You have an unusual sleep pattern due to health or work-related situations. This can cause sleep during waking hours to be recorded as naps.
Please, keep in mind that when you wake up, you must take approximately 150 steps before sleep mode is disabled and for the watch to begin tracking steps (to ensure that you are actually awake and not just tossing and turning in bed). You can also manually adjust your data.
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