次いずれかの問題に該当する場合、以下の記事が参考となります：
- 画面がつかない
- 画面がぼやけている、もしくは充分明るすぎません
スケールの画面がつかない場合は、次のステップを行なってください:
- スケールを初めてインストールする場合、乾電池のタブを取り外していることを確認してください。
- 非充電式アルカリ乾電池を使用していることを確かめてください。
- 電池ケースの金属端子がバッテリーに触れており、汚れていたり、腐食していないことを確かめてください。端子に汚れや腐食がある場合、綿棒と消毒用アルコールでお手入れしてください。
- 乾電池が適切に作動することを確かめてください。
- 問題が乾電池によるものかどうか確かめるために新しい乾電池を使用してみてください。
トラブルの場合、お問い合わせボタンをクリックしカスタマサービスまでお問い合わせください。
体重計の画面がぼやけている、もしくは十分に明るくない場合、お問い合わせボタンをクリックし、カスタマーサービスまでお問い合わせください。その際に、画面の写真を送付して頂けますとより正確にサポートできます。