Withings Appに睡眠データがありません
Withings Appアプリに睡眠データがない場合：
- Withings AppのデバイスにScanWatchが表示されていることを確認してください。
表示されていない場合は、インストールする必要があります。 - Withings Appでデバイスを選択し、ScanWatchが接続済みになっていることを確認してください。
接続されていない場合は、モバイルデバイスのBluetoothをオフにしてから、もう一度オンにしてみてください。 - ScanWatchとの接続が確立されると、次回のアラーム選択画面にアクセスできるようになります。その後、データの同期が開始されます。
睡眠データの一部が欠落しています
睡眠データの睡眠開始時点が欠落している場合、睡眠中に大きく動いていることが原因の可能性があります。ScanWatchは、眠っていることが確実になるまで動きをかなり敏感に検知することがあります。そのため、睡眠データの開始部分に影響する場合があります。
睡眠データの睡眠終了時点が欠落している場合、夜中に起きて150歩を超えて歩いたことが原因の可能性があります。睡眠中に150歩を超えて歩くと、睡眠アルゴリズムが停止します。その後再び眠った場合、睡眠データは検出されますが、昼寝として扱われます。
睡眠データが正確でないようです
データが正確でないように見える場合、次の原因が考えられます：
- 別のWithings睡眠トラッキングデバイス（Sleep / Sleep Analyzer、Withings Auraなど）を使用して睡眠を記録している。ScanWatchと睡眠デバイスの両方を使用している場合、Withings Appは、より多くのデータを記録したデバイスを優先し、そのデータのみを表示します。
- ScanWatchをポケットに入れている場合、動きを止めるたびに睡眠が誤検出される可能性があります。ScanWatchは手首に装着することを強くおすすめします。
- 健康上または仕事上の状況により、通常とは異なる睡眠パターンになっている。
- 時計を緩く装着しすぎているため、心拍センサーと皮膚が十分に接触しないことがあります。これは、金属製またはレザーバンドを使用している場合に、より頻繁に起こる可能性があります。このため、時計に付属しているシリコンバンドを装着して睡眠することをおすすめします。
- 枕の下、または頭や胸の下に時計を置いているため、時計に圧力がかかりすぎている。
- 手首にタトゥーがある、汗をかいている、または手首に毛がある。皮膚灌流（皮膚を流れる血液量）、皮膚や血液の特性は、個人差や環境によって異なる場合があります。皮膚に生じた永続的または一時的な変化は、測定に影響する可能性があります。
- 循環器系に問題があるため、測定が不正確になることがあります。
- ScanWatchが休息状態を睡眠状態として解釈した。これは、休息中に時計がほとんど動かないために起こる場合があります。たとえば、本を読む動作は、時計の睡眠検出基準に非常に近いものです。
時計が計算した睡眠時間が正しくない場合は、Withings Appで睡眠データを編集できます。