WithingsアプリでStethO Senseが見つからない場合

利用要件を満たしているにもかかわらず、このガイドを参照してもアプリ内にStethO Sense機能が見つからない場合は、まだお使いのデバイスへ機能が移行されていないか、何らかの理由で最新のファームウェアへの更新ができない可能性があります。

StethO Senseを利用するには、以下の条件を満たす必要があります：

• アカウントに登録済みのBeamOデバイス
• 有効なWithings+サブスクリプション
• Withingsアプリの最新バージョン（26.40以降）
• ファームウェア781以降 (更新方法)
• EUまたはEEA地域に所在していること：

この場合は、デバイスのメニューからBeamOを手動で更新してみてください。

Withingsアプリに分析結果が表示されない

WithingsアプリとStethO Sense間のデータ同期が中断されることがあり、その結果、分析結果が表示されない場合があります。

StethO Senseは通常、数秒で結果を表示しますが、以下の点を確認してください：

• 分析を開始してから24時間待ってください。データ同期に全般的な遅延が生じることがあります。

「分析に十分な品質ではありません」という結果や、「低／中」の信頼度スコアしか表示されない場合

「分析に十分な品質ではありません」という結果や、継続的に「低」または「中」の信頼度スコアしか表示されない場合は、通常、記録中にBeamOの位置が不適切であったり、保持が不安定であったりすることが原因です。測定を行う前に、以下のガイドラインに従うことをお勧めします：

1. 落ち着いてリラックスした姿勢で座り、両足を床に平らに置いてください。
2. 他者の測定を行う場合は、双方とも静かにし、じっとしていてください。
3. 心拍を記録する際は、記録をできるだけ鮮明にするために息を止めてください。
4. 記録中はデバイス上で指を動かさないでください。摩擦音が発生する原因となります。
5. 電源コンセントや大型の電子機器（コンピュータ、テレビなど）から少なくとも1.5フィート以上離れてください。
6. 周囲が静かで、環境騒音が聞こえない場所であることを確認してください。
7. 起床後や運動後に記録を行う場合は、測定を開始する前に少なくとも10分間待ってください。
8. 付属のUSB-C-ヘッドホンジャックアダプターを接続したヘッドホンを使用し、録音音をリアルタイムで聴きながら、最適な音質を確保してください。
9. 皮膚に直接接触させることで、最も正確な録音が可能になります。
10. 15秒間の測定中は、手や体を動かさないようにしてください。
11. 測定中は聴診器が体に接触していることを確認し、皮膚の上で完全に静止している状態を保ってください。

注：比較を行う際は、毎回同じ位置で同じ順序で測定を行うことも役立ちます。

聴診計による測定の詳細については、こちらの専用記事をご覧ください。

心音が弱いか中程度の音量で録音される場合、これは心拍数が弱い方や65歳以上の方に起こり得ます。その場合は、医療従事者に相談することをお勧めします。